在尝试执行本节所述的图象质量诊断步骤之前，请先检查打印机的设置是否配置为您所需的设置，这一点很重要。与图象质量有关的许多问题都可以通过纠正打印机配置的方法进行解决。

    1、要使打印机具有最佳性能，请只使用原装hp附件和耗材。这些产品的可靠性和性能已得到了全面的测试，可为您提供无忧的操作性能和最佳质量的打印件。有关hp介质的详情，请参阅纸张类型。

    2、确保前面板上所选的纸张类型与打印机中装入的纸张类型相同。要检查是否相同，请进入前面板上的“卷筒纸张”或“单张纸张”菜单，然后按输入键。

    3、为确保最佳打印质量，请仅使用hp认可的介质。有关hp介质的详情，请参阅纸张类型的物理特性。您也可以浏览网页http：//www.hp.com／go／design.tet，查看最新信息。

    4、确保打印机使用的打印质量(快速、正常和最佳)设置正确。您可以从打印机驱动程序的 print setup(打印设置)对话框或前面板的“设置”菜单中设置打印质量。打印机驱动程序设置优先于前面板设置。

    5、选择最佳打印方式以获得最高打印质量。

    6、对于非hp驱动程序，在前面板设定的介质设置应与打印机中装入的介质类型相匹配。随软件附带的说明文件应含有关于介质类型／打印质量设置的信息。

    7、如果图象质量问题与颜色精度有关，则转至颜色精度以获得进一步的配置帮助。