症状为：

    1、发送打印件至打印机时，前面板显示屏未显示正在处理的信息。

    2、在您尝试打印时，计算机显示错误信息。

    3、进行通信时，计算机或打印机“停机” (保持闲置状态)。但请注意，打印较大打印件会需要相当长的时间。

    4、打印输出显示随机的或不可解释的错误(错误线、部分图形等)。

    如何解决问题：

    1、软件中是否选择了正确的打印机？

    2、从其它软件进行打印时，打印机工作是否正常？

    3、如果打印机已连接至网络，则尝试通过井口或usb端口直接将其连接至计算机，然后再进行打印。

    4、如果打印机通过其它中间设备连接至计算机，如开关盒、缓冲器盒、电缆适配器、电缆转换器等等，请尝试在直接连接至计算机时使用打印机。

    5、请试用其它接口电缆。有关支持电缆的详情，请参阅接口规范。

    文件大小和内存

    您的计算机上所使用的文件大小与打印机用来打印文件的内存并无直接关系。实际上，由于文件的压缩(及一般复杂性)，通常无法估计要使用多少内存。也就是说，打印机可正常打印一些较大的打印件，但却无法打印较小的打印件，您必须为打印机添加内存才能打印。