请务必确保此步骤中装入的纸张与您遇到影像品质问题时所使用的纸张具有相同的类型(例如，光面纸)。如果您使用了不同类型或大小的纸张，问题得以解决之可能性就会很小。
执行故障排除公用程式
2 选择故障排除并按下输入。
3 印表机会先查看印字头是否已校正。未正确校正印字头是产生影像品质问题的常见原因。如果未进行校正，系统会提示您接受印字体校正。此步骤需要装入几公分的纸张，并费时几分钟来执行
请注意，您无需解释印字头校正例行程式所列印的图样。
4 如果印字头看起来下需要校正，印表机即会列印诊断页a。有关如何使用此诊断页的完整详细资料，请参阅诊断页a说明。
诊断页a说明
诊断页a包台几个颜色方块兴一组绩细的黑色折线(实际的线条之间的距离比此处显示的密)。
1、仔细检查诊断页a中的折线，并指出它们是否有问题。
在此处需要找出的问题为：
在绩细线条中是否出现下整齐现象，如下所示：
2 仔细检查诊断页a中的颜色方块，并指出它们是否有问题。在此处需要找出的问题为：
在实心方块中是否出现白色条纹或波纹。
3 如果您指出诊断页a中的虚线有问题，系统会提示您执行前移校准例行程式；这
时，您的印丧机将回到例行程式的步骤3中(如果您下想继续进行校准，请按下取消键)。
4 如果诊断页a中的颜色方向有问题(例如白色条纹或波纹)，印表机将会尝试清除有问题的印字体。使用此种方法，印字体最多可清晰三次；之后系统便会向您报告无法再清晰印字体；故障排除例行程式即告完成。在此情况下，我们建议您当试重新列印您的个件，然后再次启动故障排除例行程式(如有必要)。清淅钱字体之后，印表机会重新列印诊断页a中的颜色方向(而非黑色线条)，并要求您要再次进行检验(如同步骤1)。
5 如果在您第一次列印诊断页a时没有出现问题，印表机将会列印诊断页b。有关如何使用此诊断页的完整详细资料，请参阅诊断页b说明。
诊断页b说明
1、对于诊断页b图样中的每种颜色，系统会询问您有关品质问题一查看是否有遗失线条。如果您回答颜色有缺陷，印表机会尝试清洁印字头。
如果印表机已完成印字头清洁程序，它就会再次列印诊断页b，并会再次询问相同问题。
2、在这之后，如果影像问题仍然存在，请再次执行故障排除步骤。
如果两个诊断页中的图样或方块都没有问题，这很可能是由于在您的软体中设定错误而导致的影像品质问题，或者列印工作是在列印品质设定为最佳而不是正常或草稿的情况下进行。
如果故障排除例行程式未指出需要校正印字头，您可以在油墨选单中选择校正印字头，以尝试解决任何更多的影像品质问题。
故障排除流程圈
下图显示了故障排除步骤之流程。
