在您使用hp供墨系统时可能遇到的大部份问题,都可在前控制面板的引导下解决。唯一例外的是不详的印字头错误。
讯息之说明为您提供了前控制面板讯息的完整清单。
更换后的印字头问题
更换印字头之后,如果印表机觉察到有错误或遗失的印字头,请执行以下步骤:
1、检查您是否已撕下印字头的保护胶带。
2、将印字头插入托架组件,但这次请使用闩锁合上上盖。
3、换上新的印字头,请参阅更换印字头。
插入油墨匣时出现问题
1、确保您的hp供墨系统油墨匣是正确的。
2、确保墨匣与要在其中插入的插槽之颜色一致。
3、确保墨匣位于正确的方向,并且颜色代码标签位于顶部。
切勿清洁油墨匣插槽内部。
插入印字头时出现问题
1、确保您的hp供墨系统印字头是正确的。
2、确保印字头与要在其中插入的插槽之颜色一致。
3、确保印字头位于正确的方向。
有关进一步的详细资料,请参阅更换印字头。
不详的印字头错误
在某个印字头出现问题而系统无法侦测到是哪一个印字头时,即会发生不详的印字头错误。每当出现此情况时,前控制面板将显示该错误讯息。具有不详错误的印字头数将是所有彩色印字头或所有印字头。
请使用以下步骤找出有故障的印字头。
1、在前控制面板上选择更换印字头。
2、打开托架护盖并取出所有的印字头。
3、仅重新插入蓝绿色印字头,然后合上托架护盖与上盖。
4、检查前控制面板一如果蓝绿色印字头的状态显示为x或?,则表示蓝绿色印字头出现故障且必须进行更换。如果蓝绿色印字头的状态显示为正常,则表示蓝绿色印字头操作正常。请从步骤1开始,对其他彩色印字头重复此过程,以识别出哪一个发生故障。