国际保修书
尊敬的客户:

    感谢您购买本飞利浦(philips)产品,本产品的设计和工艺均符合最高质量标准。

    但是,万一本产品出现问题,无论在哪个国家修理我们均保证免费提供人工和替换部件,该保修期为12个月,自购货之日算起。本飞利浦国际保修书作为一项补充,补充购货所在国销售商和飞利浦对该国客户作出的保修承诺,并不影响您作为客户享有的法定权利。

    产品享受飞利浦保修须符合下列条件:产品适当用于其设计目的、符合操作说明、返修时提供原始帐单或付款收据,帐单或收据应载明购货日期、销售商名称、产品型号及生产号。

    下列情况不享受飞利浦担保:

    1 上述文件被改动或无法辨认;

    2 产品型号或生产号被改动、删除、移除或无法辨认;

    3 未经授权的服务机构或人员对产品进行修理或改动;

    4 损坏源于事故,包括但不限于雷击、进水、火灾、滥用或疏忽。

    根据本保修书,若产品在非指定国家使用,并且需要修改才能符合当地或所在国技术标准,则不属于产品缺陷。因此,务请核实产品是否能够用于特定国家。

    若您购买的飞利浦产品功能不正常或有缺陷,请与飞利浦销售商接洽。若您在另一国家时需要服务,该国的飞利浦消费者服务台会向您提供一个销售商地址,服务台的电话和传真号码载于本手册有关章节。

    为了避免不必要的麻烦,我们建议您在与销售商联系之前认真阅读操作说明。若销售商无法回答您的问题或您有其它相关问题,请洽飞利浦消费者信息中心,亦可访问以下网站:

    http://www.philips.com

    飞利浦首选保修服务

    感谢您购买本飞利浦显示器。

   

    所有飞利浦显示器之设计与制造均符合高标准,并具有优异性能,便于使用和安装。

    如果您在安装或使用本产品过程中遇到任何困难,请直接与飞利浦联系,以便享受您的“飞利浦第一选择保修”。根据本三年保修合约,在购货后第一年,本公司将于收到您退回产品后的48小时内,为您提供代用产品。如果您在购买显示器后第二年或第三年遇到问题,我们将于五个工作日内为您免费修理,但您须承担产品返修的运费。

    有限保修书(计算机显示器)

    单击此处可获得warranty registration card.

    三年免费人工/三年免费部件维修/一年更换*

    * 在第一年,产品退回后两个营业日内予以更换新产品或经过翻新符合原规格的产品。在第二年和第三年,您必须承担产品返修运费。

    谁享受保修?

    欲获得保修服务,您必须持有购货证明。该证明可以是付款收据,也可以是载明您购买产品的其它文件。

    将该证明与用户手册存放一处,以便查找。

    保修内容是什么?

    保修自购货之日起开始。在此后三年中,所有部件可返厂修理或更换,人工免费。自购货之日起三年后,您必须承担更换或修理所有部件的费用,包括人工费用。所有部件-包括修理和更换部件-仅享受原保修期。

    一旦原产品保修期届满,所有更换和修理产品及附件之保修即告终止。

    哪些条件不符合保修?

    保修不包括下列内容:

    1 以下各项涉及之人工费用:安装或设定产品、调整产品上的客户控制器、安装或修理产品外部的天线系统。

    2 由于滥用、事故、未经授权修理或其它飞利浦消费者电子公司无法控制的原因所导致的产品修理及/或部件更换。

    3 由于信号状况或电缆或设备外部的天线系统造成的接收故障。

    4 将产品用于未经指定、批准及/或授权使用的国家所导致的修改或改动或因此类修改造成产品损坏而导致的修理。

    5 源于本产品的意外损失或连带损失。(某些州不允许排除意外损失或连带损失,因此该排除条款对您可能不适用。

    此类损失包括但不限于预先录制的材料,无论是否享有版权。)

    6 用于商业目的或团体使用的产品。

    何处提供修理服务?

    经飞利浦消费者电子公司批准正式经销产品的所有国家均提供保修服务。若飞利浦家电产品公司未在该国分销本产品,当地飞利浦服务机构将尝试提供服务(若有关备件和技术手册无货,可能发生延迟)。

    我从何处获得更多信息?

    欲获得更多信息,请电飞利浦客户服务中心:(877) 835-1838(仅限美国客户)或(919) 573-7855。

    请求服务之前......

    请求服务之前请查阅用户手册。手册中有关各种控制器调整的说明可能解决您的问题。

    在美国、波多黎各或美属维尔京群岛获取保修服务......

    欲获得产品协助或了解服务程序,请电飞利浦客户服务中心:

    飞利浦客户服务中心(877) 835-1838

    或(919) 573-7855

    (在美国、波多黎各和美属维尔京群岛,所有隐含担保-包括适销性和特殊用途适用性隐含担保-均不得超出本明确担保之期限。

    但是,由于某些州不允许对隐含担保期限作出限制,本限制对您可能不适用。)

    在加拿大获取保修服务......

    请电飞利浦:

    (800) 479-6696

    飞利浦加拿大维修站或任何授权服务中心均提供三年免费部件和人工。

    (在加拿大,本保修书取代所有其它担保。除此之外没有任何其它明确或隐含担保,包括有关适销性或特殊用途适用性之隐含担保。

    在任何情况下,飞利浦对直接、间接、特殊、意外或连带损失均不承担赔偿责任,无论其发生方式如何,即使事前被告知发生损失之可能性亦不例外。)

   

    本保修书赋予您特定法律权利。由于各州/省情况不同,您还可能享有其它权利。

    与飞利浦联系之前,请准备以下信息,以便我们迅速为您排除故障。

    1 飞利浦产品类型编号

    2 飞利浦产品序号

    3 购货日期(可能需要购货证明复印件)

    4 用于pc环境的处理器:

    (1) 286/386/486/pentium pro/内装内存

    (2) 操作系统(windows、dos、os/2、mac)

    (3) 传真/调制解调器/因特网程序

    5 安装的其它卡

    准备以下信息也有助于加快我们的工作速度:

    1 您的购货证明,载有:购货日期、经销商名称、产品型号和产品序号。

    2 代用产品交付使用之详细地址。

    只需一通电话

    飞利浦的客户服务机构遍布全球。在美国,您可以拨打其中一个联系电话号码与飞利浦客户服务联系,工作时间是:周一到周五8:00 am-9:00 pm(东部时间),周日10:00 am-5:00 pm(东部时间)。

    如需了解更多相关信息以及飞利浦的更多产品,请访问我们的网站:网址:http://www.philipsusa.com

   

   
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