2 在扫描图像中总出现一行点
3 图像中直线呈锯齿状
4 图像扭曲或模糊。
5 图像边缘色彩不均或扭曲
6 图像太暗
7 波纹（交叉影线）图案出现在扫描图像中
8 打印出的图像比原始图像大或小
9 色彩与最初时的不同
10 在缩略图预览中图像不能正确定位
无法扫描图像或仅得到所扫描图像的一些墨点
请尝试下面的一个或多个解决方法：
1 确保将要扫描的文稿正面向上放在文稿台上。
2 当在家庭模式或专业模式中使用黑白设置扫描时，改变阀值设置。
在扫描图像中总出现一行点
如果屏幕显示的图像和打印输出中都出现此情况，说明文稿台可能有灰尘或划痕。清洁文稿台。
图像中直线呈锯齿状
确保文稿与文稿台对齐。使用文稿台的标尺可进行垂直和水平对齐。
图像扭曲或模糊
请尝试下面的一个或多个解决方法。
1 确保在扫描过程中您没有移动文稿。
2 确保扫描仪放在一个平整而坚固的面上。
3 在配置对话框中为输出设备更改扫描图像的显示gamma设置，例如显示器或打印机。
4 在专业模式主窗口中选择钝化面具过滤器。如果在图像中出现波纹图案，详细信息参见波纹（交叉影线）图案出现在扫描图像中。
6 更改文稿分辨率设置。
图像边缘色彩不均或扭曲
在专业模式中使用柱状图调整对话框来调整软件的gamma设置。
图像太暗
请尝试下面的一个或多个解决方法。
1 在家庭模式中使用图像调整工具，或在专业模式中使用柱状图调整对话框和图像调整对话框，检查软件的亮度设置。
2 检查计算机显示器的亮度和对比度设置。
4 在配置对话框中更改输出设备的扫描图像的显示gamma设置（如显示器或打印机）。
5 在家庭模式或专业模式主窗口中更改目标设置。
6 在家庭模式中，选择屏幕/网站作为目标设置。选择打印机可能会导致屏幕色彩与原始图像的色彩不同，不过打印图像时，色彩会正确再现。
7 每个支架的上部都有一个窄窗口。此窗口的弱光适合进行扫描，确保没有盖住窗口（见下图）。
波纹（交叉影线）图案出现在扫描图像中
波纹是当扫描印刷材料时出现在扫描图像上的一种交叉图案。它是因扫描斜角与半色调屏幕之间的差异而产生干扰所带来的后果。
请尝试下面的一个或多个解决方法。
1 在家庭模式或专业模式主窗口中选择去纹网过滤器复选框。
2 在专业模式中，将去纹网滤镜设置的网目线数设置成适合您文稿的相应设置。
3 在专业模式主窗口中清除钝化面具过滤器。
4 稍微重新调整一下文稿位置。
5 使图像尺寸稍小些。
打印出的图像比原始图像大或小
请尝试下面的一个或多个解决方法。
1 图像大小和软件分辨率设置决定打印图像的大小。不要用显示器上图像的大小来判断打印出的图像大小。
2 在家庭模式或专业模式主窗口中更改目标设置的目标尺寸设置。
色彩与最初时的不同
请尝试下面的一个或多个解决方法。
1 更改图像类型设置。
2 检查扫描仪软件的图像设置，特别是数据格式（位、像素、色彩）、gamma校正和色彩校正。试用这些设置的不同组合。
3 在配置对话框中更改输出设备的扫描图像的显示gamma设置（如显示器或打印机）。
5 检查色彩匹配和色彩管理是否适合计算机、显示器适配器和软件。有些计算机可改变调色板来调整屏幕上的色彩。详细信息参见软件和硬件的文档资料。
6 使用适合您计算机的色彩管理系统：icm（对于windows用户），或colorsync（对于macintosh用户）。对于windows用户，可添加一种与您显示器相匹配的色彩配置。
7 精确的色彩匹配是很难实现的。有关色彩匹配和校准方面的信息，请查看软件和显示器的文稿。
8 打印出的色彩与显示器上的色彩不完全一致，因为打印机和显示器使用不同的色彩系统：显示器使用rgb（红、绿、蓝），打印机使用cmyk（青、洋红、黄、黑）。
在缩略图预览中图像不能正确定位
请尝试下面的一个或多个解决方法。
1 在预览窗口中，在您需要扫描的区域上创建选取框，然后进行扫描。
2 在配置对话框中，使用缩略图裁切区域滑块调整缩略图裁切区域。