2 不能从缩略图预览扫描胶片
3 负片预览图像的颜色失真
4 扫描图像中出现牛顿环
5 当扫描35mm幻灯片时图像扭曲
您不能扫描胶片
请尝试下面的一个或多个解决方法。
1 确保在家庭模式或专业模式中，将文稿类型设定成了适合您的胶片类型的相应设置。有关详细信息，请参见进行合适的设置。
2 确保在支架中正确设置胶片，并且支架正确地安置在支架插槽中。详细信息请参见下节。
装入并设置介质
不能从缩略图预览扫描胶片
当扫描胶片时，epson scan可能无法检测图像，或可能以不需要的方式裁剪或群组图像，如下面所例。
1 黑暗背景的图像可能被不正常裁剪。
2 太亮的背景图像可能被不正常裁剪。
3 基色（背景）太亮或太暗的彩色负片无法正常裁剪。
4 图像边缘周围的区域太小不能被裁剪。
5 当扫描全景和标准尺寸图像的胶片时，全景图像可能会被不正常裁剪。
6 当设置中等尺寸，且在配置对话框中的胶片尺寸标签中没有指定相应的胶片尺寸时，图像不能正常地剪裁。
请尝试下面的一个或多个解决方法。
1 确保在支架中正确设置胶片，并且支架正确地安置在支架插槽中。
2 在普通预览中预览，并在想扫描的区域上创建选取框。最后可扫描胶片。
3 在配置对话框中，使用缩略图裁切区域滑块调整缩略图裁切区域。
4 确保在家庭模式或专业模式中，将文稿类型设定成了适合您的胶片类型的相应设置。
5 当设置中等尺寸时，需要在配置对话框的胶片尺寸标签上指定胶片尺寸。
6 因为不能使用缩略图预览扫描尺寸大于6×9厘米的中等尺寸胶片，可使用普通预览来扫描。
负片预览图像的颜色失真。
在epson scan设置中尝试一个或多个解决方法：
1 确保将文稿类型设定成适合您胶片类型的设置。
2 当使用普通预览预览图像时，胶片周围的黑色区域例如支架的边框，被识别为白色，因此改变可扫描区域的曝光并引起扫描出现黑色。要查看正确的色彩，请在一个区域上拖放鼠标，然后单击 缩放预览按钮。
3 在缩略图预览中预览图像。
4 每个支架在上部都有一个窄窗口。此窗口的弱光适合扫描。确保没有盖住窗口。
扫描图像中出现牛顿环
牛顿环是当您扫描反射文稿时，出现在扫描图像上的一种环形条纹图案。如果材料太厚或表面光滑，可能出现此情况。
当在支架中设置文稿时，确保厚度不超过0.3毫米。
当扫描35mm幻灯片时图像扭曲
设置幻灯盖。如果需要，参见下面。
装入并设置介质
指定图像类型、分辨率和尺寸，使文件大小在50mb以内。您可在预览窗口中您可查看文件大小。