每当您遇到影像品质问题时，您应采取的第一个措施为执行故障排除步骤。有关用于完成故障排除步骤的处理顺序之描述，请参阅故障排除流程图。

    请务必确保此步骤中装入的纸张与您遇到影像品质问题时所使用的纸张具有相同的类型(例如，光面纸)。如果您使用了不同类型或大小的纸张，问题得以解决之可能性就会很小。

    执行故障排除公用程式

   

    2 选择故障排除并按下输入。

    3 印表机会先查看印字头是否已校正。未正确校正印字头是产生影像品质问题的常见原因。如果未进行校正，系统会提示您接受印字头校正。此步骤需要装入几公分的纸张，并费时几分钟来执行

    您无需解释印字头校正例行程式所列印的图样。

   

    4 如果印字头看起来不需要校正，印表机即会列印诊断页a。有关如何使用此诊断页的完整详细资料，请参阅诊断页a说明。