首次使用电脑须知
您在购买清华同方电脑的同时,也获得了清华同方计算机系统本部提供给您的优质服务。请仔细阅读下列内容。建议您和经销商一起做以下工作。
1、检查外观 清华同方电脑主机包装箱上贴有清华同方专有封箱标识,在主机箱的后部贴有清华同方专有防伪标签,我们的产品都有清华同方的品牌标识,请检查产品的外观是否有明显的外伤,如有明显外伤可以换货。
2、检查资料 您根据产品《清华同方电脑出厂标准配置单》的内容检查资料盒中的随机资料和附品是否齐全。如有不符请与经销商联系。
检验性能 经销商在安装好电脑之后,应该加电对电脑进行初步调试。
基本步骤如下:
①电脑按正常操作步骤开机三次(关机后至少间隔30秒以上再开机),每次均能正常启动并引导操作系统。
②加电后电脑屏幕显示的配置情况(cpu频率,内存容量,硬盘容量,显卡类型等)应该与我们的《清华同方电脑出厂标准配置单》内容一致。如果不一致,而您与经销商又没有特殊约定,您有权拒收电脑。
③根据您电脑的配置,使用随机附带的软盘、光盘对软驱、光驱进行测试。对键盘、鼠标、音箱、显示器进行测试,各功能均应能正常使用。如果您购买的这款电脑含有调制解调器,经销商应对上网功能进行测试,访问网站的费用由用户承担。
④如果您在购买电脑时选购了其他相关产品和设备,应您的要求,经销商对这些产品也应该提供相应的免费调试。
3、免费培训 经销商应该为您提供以下内容的培训。
①电脑使用安全常识。
②电脑外部功能键及接口使用说明,资料盒中物品的内容及部件驱动程序所在位置。
③如何正确开机、关机。
④如何使用电脑多媒体功能,如播放cd,vcd等。
⑤如何使用电脑访问internet(如果具备上网功能)。
⑥操作系统的简单使用,如文件操作、设备管理、安装卸载应用程序等。
⑦如何对电脑进行防毒和杀毒。
⑧简单故障排除手段。
⑨为您如实介绍清华同方的保修承诺。
4、填写销售服务卡 如果我们的产品已经通过了上述内容的初步检测,请您填写销售服务卡,服务卡上的内容仅供我公司做回访和技术支持使用。我们承诺为您保密。
5、保存资料 请保管好您的三包凭证、《清华同方电脑出厂标准配置单》、购机发票、各种资料及随机的全部光盘、软盘,以备解决故障时使用。
6、其他如您要求经销商安装非清华同方的产品(如股票接收卡),或经销商对您的承诺超出了本保修条款的内容,请您与经销商共同填写下表中的《用户与经销商的特殊约定》,该部分承诺由经销商具体负责。