当设备在您的电脑上不能正常工作时请按以下步骤检查您的系统：

    (a) 确认设备已正确安装：

    如果在设备栏不能找到“10moons slim tv video”设备的话，尝试重新插拔设备看电脑能否识别设备

   

    (b)确认您系统的usb 接口正常工作

   

    (c)请确认您安装了sp1（windows xp 用户）或sp4（windows 2000 用户）

   

    (d)请确认安装了microsoft usb2.0 host driver