q1：为什么在我的电脑上看到的图象质量不好？

    a1：本产品支持usb1.1接口的电脑，但由于带宽的限制，在usb1.1电脑上只能支持320x240的分辨率，所以图像品质会有所下降，建议使用支持usb2.0 的主板，老主板的用户可以通过安装pci 接口的usb2.0卡解决。

    q2：为什么在我的电脑上看到的图像运动不连续（帧率比较低）？

    a2:

    (a)试一下您机器上的其他usb2.0 接口

    (b)是否您的机器配置低于我们要求的最低配置。

    (c)检查您的显卡是否支持directx show

    (d)建议将您的系统升级到windows xp

    q3:为什么在我的电脑上看不到图像：

    a3:

    (a)尝试拔下重插设备

    (b)尝试重新安装设备驱动