如果在参考本手册的内容后，仍不能解决您所遇到的问题，请洽您所购买的原经销商，或经由以下服务管道取得协助：

    有关miraphoto 驱动程序与扫描仪硬件相关问题，请描述您所遇到的问题，以及您所使用的系统软硬件环境，将电子邮件寄至：

    美国: support-sc@benq.com

    欧洲: support@benq-eu.com

    台湾/澳洲: service_tw@benq.com.tw

    中国大陆: service@benq.com.cn

    新加坡: servicesg@benq.com

    其它国家请转至: imgservice@benq.com

    若要获得免费的驱动程序升级版本，最新的产品信息或消息，请造访以下网站：

    http://www.benq.com

    若您有使用「photoshop element」上的问题，请咨询以下网址：

    http://www.adobe.com

    若您有使用「arcsoft software」上的问题，请洽询以下网址：

    http://www.arcsoft.com

    重新包装扫描仪

    若您须将扫描仪送回检修，请依以下的方式包装您的扫描仪，以避免意外的损坏：

    1. 使用扫描仪原来使用的包装材料来包装扫描仪。

    2. 仅寄送需要维修的对象即可。

    3. 内附一张描述故障情形的书面说明。