感谢您选用本公司数码伴侣系列产品!

    一、我们向您承诺：“宽洋”数码伴侣产品“三月保换，一年内保修”!

    本承诺自购买之日起生效。产品在服务期内正常使用情况下，因本身机件材料或工艺问题发生故障，经本公司查验属实，您将得到我公司客户服务中心为您提供的免费服务。因此请您在购买时认真填写‘保修卡’并要求销售商盖章确认。

    “三月保换”：指自购买日起3个月内(含3个月)。如产品出现质量问题，都将予以更换同型号同规格的产品或不低于原产品的同品牌新商品；

    “一年内保修”：指自购买日起1年内(含1年)。如产品出现质量问题，请您送到指定的维修机构所在地维修，待修复后由该机构通知您前来提取；

    产品外壳，内置锂电池、充电器、usb线、说明书、驱动光盘、包装物等附件及随机促销或赠品不在上述保修承诺范围内，您可选择有偿服务。

    二、以下情况不在保修范围之列，本公司将依损坏程度相应收取费用。

    1、产品超过保修期限；

    2、非本公司授权服务人员对产品进行改动、改装、拆卸；

    3、不能出示保修证书，购机发票或保修证书，购机发票与送修产品不符；

    4、因意外因素或人为因素(包括电脑病毒、操作失误、使用非产品专用充电器、浸水、强磁场等)导致的故障或损坏；

    5、其它因不可抗力(如地震、火灾等)原因造成的产品故障或损坏；

    请您将产品交给本公司维修前，务必将产品记忆本中的数据自行备份。维修时可能导致您存储在机器中的数据丢失，对此本公司不负责任。

    客服电话：86-10-57668382