如果打印机出现故障，请从本部分开始阅读。

    1 如果发生卡纸，请参阅清除卡纸。

    2 如果出现是其它类型的进纸问题，如纸张歪斜、进纸机构未取纸或无法将纸盘重新插入打印机，请参阅解决进纸问题。

    3 否则，如果打印机运行不正常或打印品质低于预期，请先尝试执行以下步骤。

    a. 检查电源线与打印机的连接是否紧密及插入的电源插座是否有电。

    b. 确保“电源”（绿色）指示灯亮起，而不是在闪烁。首次打开打印机时，大约需要45 秒钟预热。

    c. 确保控制面板上无其它指示灯亮起或闪烁。如果这些指示灯亮起或闪烁，请参阅打印机指示灯说明。

    d. 看是否可打印一份打印机配置页。请参阅打印配置页。

    e. 检查打印机与计算机之间的usb 电缆。

    f. 确保计算机屏幕上无错误信息显示。

    g. 确保尝试执行任务时未打开过多的程序。再次尝试执行任务前，请关闭不用的程序，或重新启动计算机。

    尝试上述步骤后，对于更具体的问题，请参阅以下部分：

    1. 解决打印机故障

    2. 解决打印问题（包括打印品质问题）

    3. 解决进纸问题（包括歪斜）

    如果上述建议仍不能解决问题，请参阅支持与保修。

    有关如何排除macintosh 打印故障的详细信息，请参阅starter cd 中的mac readme 文件。