如果在打印机关闭时尝试进行打印，则计算机屏幕上应会出现警告信息。如果在打印机关闭时试着进行打印而未显示任何消息，则打印机设置可能不正确。要纠正此问题，请重新安装打印机随附的软件。

    检查电源

   

    2 首次打开打印机时，大约需要45 秒钟预热。等待打印机预热。

    检查连接

    1 确保电源线两端与打印机及通电插座的连接牢固。如果仍不能开启打印机，则电源线或控制面板可能有故障。拔掉打印机电源插头，然后联系“hp 客户贴心服务中心”。请参阅支持与保修。

    2 确保usb 电缆两端连接牢固。

    检查打印机设置

    1 检查墨盒和打印头安装是否正确。确保去掉了打印头上的所有胶带。

    2 检查顶盖和打印耗材盖是否关上。

    3 确保介质正确装入纸盘，而且打印机中没有卡塞介质。

    4 检查以确保打印机被选作当前或默认打印机，且未选中暂停打印。如果选择打印命令前未指定应用程序使用的打印机，系统就会使用默认打印机。默认打印机应是最常用的打印机。

    如果选择打印机有困难，在windows 系统下，打开“打印机”文件夹，将此打印机设置为默认打印机。在mac os 系统下，在“选择器”或“打印中心”中，将此打印机设置为默认打印机。