2 扫描仪灯一直亮起
3 扫描仪不能立刻扫描
4 按钮似乎不起作用
5 解决使用twain 兼容软件进行图像采集时所遇到的问题
6 解决与扫描文档或文本(ocr) 相关的问题
7 扫描的图像模糊不清
8 扫描速度非常慢
9 扫描仪玻璃板需要清洁
返回故障排除。
扫描仪不能开启
按下前面板的扫描仪按钮后如果扫描仪不能启动，原因可能是：
1 由于按住省电按钮超过两秒钟，使扫描仪处于“电源关闭”模式。轻按一次省电按钮，重新打开扫描仪。
2 扫描仪的电源线可能已拔下。查看电源线是否已与扫描仪断开或从电源上拔下。
扫描仪灯一直亮起
在一段时间不活动后（大约15 分钟），扫描仪灯应超时并自动关闭。这是“省电”模式。
扫描仪不能立刻扫描
扫描仪闲置一段时间后，在重新开始扫描之前，扫描仪灯可能需要先进行预热。如果扫描仪灯需要预热，启动软件或按下扫描按钮后，需要等待一小段时间才能开始扫描。
返回扫描仪操作问题。
按钮似乎不起作用
完成每个步骤后执行一次扫描，以确定按钮是否可以工作。如果未起作用，则继续下一步骤。
1 电缆可能有些松动。确保usb 电缆和电源线均连接牢固。
2 拔下电源线，然后再次插入。
3 重新启动计算机。
4 按钮可能被禁用。请尝试以下步骤：
(1) 打开控制面板，选择扫描仪和照相机，然后从列表中选择您的扫描仪型号。
(2) 打开属性，单击事件选项卡。从扫描仪事件列表中，选择扫描文档按钮按下。
(3) 确保已经选择了hp 扫描软件选项。
(4) windows 98 和windows 2000：确保没有选中禁用设备事件选项。
(5) windows me 和windows xp：确保没有选中不采取任何操作选项。
返回扫描仪操作问题。
解决使用twain 兼容软件进行图像采集时所遇到的问题
如果计算机上同时安装了hp image zone 软件和hp scanjet 7600 series document isis/twain 软件，那么当您尝试从软件程序采集图像时会出现两种选择。
对于文档管理或定制的商业程序，选择hp scanjet 7600 series document isis/twain。对于多数常用成像程序，选择hp scanjet 7600 series twain。
要深入了解twain，请访问www.twain.org。
返回扫描仪操作问题。
解决与扫描文档或文本(ocr) 相关的问题
扫描仪使用光电字符识别(ocr) 将页面上的文本转换为可以在计算机上编辑的文本。
1 如果扫描文本后无法编辑，请确保在扫描期间做了以下选择：
(1) hp 扫描（选择文档）
(2) 扫描可编辑文本？（选择是）
2 扫描的文本在计算机上的显示可能与原件存在差异，原件具有模糊或涂污的文本时情况尤其明显。例如，一些字符可能错误或缺失。编辑文本时，请比较原件与扫描的文本，然后进行必要的更正。
要更改文本扫描选项，请打开hp 控制器，依次单击设置、扫描设置和首选项、按钮设置。
在按钮设置对话框中，选择扫描文档按钮（前面板）或扫描文档按钮（控制器）选项卡，然后单击修改扫描文档设置按钮。有若干个选项可供您定制文档扫描。
注意您在扫描仪设置期间安装hp 扫描软件时会自动安装ocr 软件。
返回扫描仪操作问题。
扫描的图像模糊不清
扫描项目要紧密接触扫描仪玻璃板，这点很重要。如果所得到的扫描图像不清晰，请检查扫描项目是否与扫描仪玻璃板充分接触。
返回扫描仪操作问题。
扫描速度非常慢
1 若要使扫描文本为可编辑文本，所使用的光电字符识别(ocr) 软件程序会导致扫描仪扫描速度明显降低，这是正常现象。请等待扫描完成。
2 某些默认设置会导致扫描仪扫描速度明显降低。打开hp 控制器，依次单击设置、扫描设置和首选项、扫描首选项。在质量与速度选项卡上，清除以最大像素深度扫描复选框。
3 分辨率可能设置得太高。重新将分辨率设置为较低的级别。扫描软件将自动选择分辨率，从而在图像质量和文件大小之间得到最佳结合点。
要更改分辨率，请启动hp 控制器，然后单击设置。选择扫描设置和首选项，然后单击按钮设置。将显示按钮设置对话框。选择扫描图片（前面板）或扫描图片（控制器）选项卡，然后单击修改扫描图片设置按钮。使用下拉列表在扫描设置选项卡上更改分辨率。
返回扫描仪操作问题。
扫描仪玻璃板需要清洁
以下情况需要清洁扫描仪玻璃板：
1 玻璃板上有墨汁。
2 玻璃板上有指纹。
3 原件上有大量的灰尘或污迹。
4 扫描的图像上有污迹或其它痕迹。
5 玻璃板上有污浊物或灰尘。
玻璃板完全变干后方可扫描另一个图像。
有关详细信息，请参见爱护和维护。
返回扫描仪操作问题。