1 卡纸、歪斜或多张进纸
2 扫描仪不从adf 送纸
3 扫描图像的下部被截断
4 扫描的图像上有条纹或划痕
(1) 装入adf 的一个项目反复卡纸
(2) 清除adf 卡纸
返回故障排除。
卡纸、歪斜或多张进纸
1 如果纸张看起来在送入自动进纸器时已经歪斜（弯曲进纸），请在软件中检查产生的扫描图像，确保它们不是歪斜（弯曲）的。
2 可能未正确放置纸张。放直纸张并调整纸张导板使纸叠居中。
3 adf 进纸盘和出纸盘中包含的纸张数超过了最大纸张数。在进纸盘中装入较少的纸张，从出纸盘中取出若干张纸。
4 清洁adf 有助于减少送纸错误。有关清洁adf 的详细信息，请参见清洁和维护自动送纸器(apf)。您还可以在web 上查找清洁信息。访问www.hp.com ，搜索“清洁和维护adf”及“清洁布”。
如果未能解决问题，请安装adf 滚筒更换套件。adf 滚筒更换套件包含一个滚筒装置、一个隔离垫和用来更换隔离垫的新螺丝。（请参阅订购维护用品和扫描仪耗材）返回自动送纸器(adf) 问题。
扫描仪不从adf 送纸
1 adf 盖板可能未关好。打开盖板，然后用力按下将其关上。
2 可能adf 硬件出现问题。使用以下步骤测试adf：
(1) 断开扫描仪的usb 电缆和电源电缆。检查电源线是否还连接到电源。
(2) 确保adf 电缆连接到扫描仪的adf 端口，并确保adf 进纸盘上至少有两张纸。
(3) 重新连接电源线与扫描仪并确保电源已接通。
如果adf 不送纸，请与hp 客户支持联系。
返回自动送纸器(adf) 问题。
扫描图像的下部被截断
adf 可以处理最长达355.6 毫米（14 英寸）的介质。如果项目超过此长度，请使用扫描仪玻璃板分几部分扫描。在双面模式下，adf 的长度限制是210 毫米×304.8 毫米（8.5×12 英寸）。
返回自动送纸器(adf) 问题。
扫描的图像上有条纹或划痕
1 清洁扫描仪玻璃板。
2 检查原件是否干净并且没有褶皱。
3 用清洁布擦拭整个adf。有关清洁adf 的详细信息，请参见用清洁布擦拭整个adf。
4 手动清洁进纸滚筒部件。有关清洁adf 的详细信息，请参见手动清洁进纸滚筒部件。
5 清洁adf 窗口。有关清洁adf 的详细信息，请参见清洁adf 窗口。返回自动送纸器(adf) 问题。
装入adf 的一个项目反复卡纸
1 该项目不满足adf 的要求。详细信息，请参见为adf 选择可接受的介质。
2 该项目上可能有什么东西，例如原件上可能有必须去掉的钉书针或自粘便条。
返回自动送纸器(adf) 问题。
清除adf 卡纸
卡纸现象经常发生在页面开头或末尾。使用相应的步骤清除卡纸，然后继续。
清除页面开头发生的卡纸
1 取出adf 进纸盘中所有松动的纸张。
2 抬起adf 上的盖板。
抬起adf 盖板
3 抬起绿色的大卡舌（位于滚筒的左边），然后轻轻地取出被卡住的纸。
抬起卡舌并取出被卡住的纸
4 关上盖板。用力向下按直到听到咔嗒声。
关上舱门
5 将未扫描的纸张重新装入adf 进纸盘。
将纸张重新装入进纸盘
6 继续扫描。
清除页尾发生的卡纸
1 取出adf 进纸盘中所有松动的纸张。
2 从adf 中卸下进纸盘。
卸下进纸盘
3 以纸张送入adf 的相反方向从adf 中轻轻拉出被卡住的纸张。
拉出被卡住的纸张
4 如果仍然无法取出被卡住的纸张，请抬起盖板直至其完全打开，从盖板侧边的滚筒松开被卡住的纸张，然后从adf 中轻轻拉出纸张。
打开adf 盖板并取出卡住的纸张
5 清除卡纸后，装上进纸盘并合上盖板。用力向下按两侧直至听到咔嗒声。
6 重新叠放好未扫描的页面并将其重新装入adf。
7 继续扫描。
返回自动送纸器(adf) 问题。