1)为什么在操作系统上显示储存容量与标称值不一致?

    一是mp3 播放器的机内软件会用去储存器中的一小部分空间；另外存储芯片的厂商在容量的标注采用的为十进制计数方式(1m＝1000kb),而计算机的计数方式为二进制(1m＝1024kb)。

    所以mp3 的容量在计算机中显示与它所标识的容量不一样。这是符合有关标准的。

    2)如果mp3 播放器出现异常(如死机)怎么办？

    当mp3 播放器由于不当操作出现异常情况时，可以短按reset键后再重新开机即可恢复正常；或者检查电池电量是否充足。

    3)为什么在windows2000操作系统不能拷贝文件？

    早期的windows2000 操作系统会出现这种情况，当出现这种情况时，安装完随机光盘中的windows2000 补丁后，就可以正常使用了。

    4)无法进行录音？

    ①检查存贮器是否有空间,删除一些内容后再进行录音；

    ②确定储存器上无重要文件后请格式化储存器；

    ③增大vol 音量后再操作。

    5）为什么录音后有的都是act格式而不是wav 格式的？

    此款mp3有两种录音方式：优质录音和长时录音。如果在录音时选择的是“优质录音”的话，那生成的文件扩展名则为wav 格式；如果选择的是“长时录音”，则生成的录音文件扩展名则为act格式。