光驱无法读取光盘数据

    可能原因：

    1、光盘放置不正确

    弹出光盘支架，将光盘标签面朝上平整地放入光盘支架内，重新尝试一下。

    2、系统未检测到您的光驱

    关闭计算机，30秒后再启动。

    3、您的光盘与本光驱无法兼容、配合

    您购买的海尔计算机经过严格测试，但有些光盘的数据格式可能无法被计算机光驱认出。

    4、您使用了盗版碟片

    如果使用的是盗版碟片，这种情况发生的可能性会更大，因为盗版碟片的质量无法得到保证。对此我们建议您使用正版碟片。

    5、您的光盘盘面有污垢

    请用专门的光盘清洗工具擦拭您的光盘。

    6、光盘被损害

    试一下别的光盘，如果可以正常读出，那么您的光盘可能被损坏以致无法使用。