键盘、鼠标无法工作

    可能原因：

    1、键盘或鼠标的电缆连接出现故障

    关闭计算机，检查键盘或鼠标的插头是否稳固地接至正确的设备接口，确认后重新启动计算机。若仍有问题，请与当地海尔3c服务中心联系。

    2、如果二者同时不能工作，可能是二者的插头插反了

    将鼠标接到键盘现在的接口，键盘接至鼠标的接口。

    3、如果鼠标对移动没有灵敏响应，可能是您的鼠标需要清洁

    请参考“维护您的计算机”一章中所述方法清洗您的鼠标。