1、打印机不能打印

    可能原因：

    （1）打印机的电源开关未打开

    打开打印机电源开关。

    （2）打印机的电源线未插入，或者打印机电缆未正确稳固地连接

    检查打印机电源线和打印机电缆两端是否已正确地连接。

    （3）打印机缺纸

    向打印机纸盒添加打印纸。

    （4）打印机未联机

    将打印机设置为联机。一些打印机的前面板上具有[联机／脱机]按钮或类似的控制，以便打印机在联机和脱机方式之间进行切换。如果打印机具有[联机／脱机]按钮或开关，请选择[联机]。有关详细信息，请参阅打印机说明文档，或与海尔服务人员联系。

    2、打印机打印出混乱信息

    可能原因：

    （1）未安装打印机驱动程序或未恰当选择打印机，或者安装的驱动程序不适用于此类型的打印机

    单击开始键，指向设置，然后单击打印机。检查是否出现您要使用的正确的打印机，打印机按品牌和型号加以标识。

    （2）打印机电缆未正确连接

    请参阅打印机附带的说明文档，并重新连接电缆。