可能原因：
（1）未打开新设备的电源开头或在安装新设备后未重新配置计算机
关闭计算机，打开新设备的电源，然后重新启动计算机。如果您安装的是即插即用型硬件设备，操作系统将识别设备并自动配置您的计算机。如果您安装的不是即插即用型设备，有关配置信息，请参阅设备说明文档。
（2）连接新设备与计算机的电缆松动，设备的电源线未正确连接，或者在计算机建议您更改系统配置时，您未接受建议
关闭计算机，将设备的电源线连接正确并确保设备通过电缆线已正确且稳固地连接至计算机，然后重新启动。您将看到一则告诉您已更改配置的信息。请按提示信息进行相应操作。
2、非系统盘错误信息
可能原因：
计算机试图从不包含启动盘的软驱中启动
在驱动器的指示灯熄灭时，从驱动器取出软盘，然后按键盘上的任意键。
3、死机
可能原因：
磁盘空间杂乱；机器感染了病毒
重新开机后进行磁盘碎片整理及杀毒。另外及时删除一些不需要的文件，如果占用内存太多也会出现死机现象
4、上不了网
可能原因：
用分机话线上网；电话线连接松动；处于上网高峰期
尽量不要用分机话线上网，将电话线连接牢固，然后正确输入用户名和密码。如果上网人数太多也会出现上不了网的现象，应尽量避开上网高峰期
1 有拨号音但不能上网：电信局接入口数量不够，比如某地电信局只能容纳一万个用户拨号上网，但现在有两万个用户要拨入，那么肯定有一万个用户不能拨入，此情况并非有故障，可以在非高峰时间试一试。
2 无拨号音：modeh驱动程序被用户误删除或被其它软件及病毒破坏，可以重装modeu驱动或通知电脑售后电话解答。
5、不通电
可能原因：
未接通电源；电源插头和插座未有效接触
检查电源是否接通，电源线插头与插座是否有效接触，如果电源接触良好，再检查电源插座有无问题，主机电源是否打开。
6、程序不能进入或运行慢
可能原因：
磁盘空间杂乱；感染了病毒
关机后再重新启动；按时整理磁盘，定期杀毒；重新安装系统软件(如win98)
7、关不了机
可能原因：
程序未全部关闭；机器有病毒
关闭所有程序后再关机；按住主机电源开关3～7秒钟左右即关机；如果有病毒也会出现此现象，应定时杀毒。
海成(上海)信息技术有限公司
海尔计算机装箱清单
速启王子a3010驱动程序安装指南
一．机器具体配置：
型号：速启王子a3010 hdp—5901
配置：661gx-m7／intelp4 2.66ghz／256mb ddr ram／80g hdd／combo．
二．驱动程序说明：
inf、显卡、声卡、网卡、usb2.0、directx、
haier restore的驱动程序在海尔电脑工具盘v4.7中．
三．驱动程序具体安装步骤：(f：为光盘盘符)：
