2 打印未完成而中止
3 打印机运转但是墨水没有喷出
4 打印速度不如预期的快
5 墨水盒(fine cartridge)支架不能移到左边
一 打印不能开始
1 确保打印机已开启。
如果电源灯熄灭，请按电源按钮。
电源灯亮时是绿色的。
如果电源灯闪烁绿色，表示打印机正在准备状态。请等待至电源灯停止闪烁。
打印较大量数据时，如照片或图形，将需要等待更长时间，打印机才能开始打印。当电源灯闪烁时，计算机正在处理数据并将数据发送到打印机。请等待至数据处理完毕。
2 确保打印机已安全稳固地与计算机连接。
如果使用转换器或其他设备，请将其拆除并重新将打印机直接连接到计算机。再次试打印。
此时如果能成功打印，可能是转换箱或其他设备出现问题。
也可能电缆线有问题。更换电缆线后，再次试打印。
3 重新启动计算机。这可能会解决问题。
请删除任何不需要的后台处理打印作业。要完成此操作，请使用windows中的打印机属性对话框或canon ij状态监视器，或macintosh中的打印机设置实用程序(printer setup utility)。如果使用mac os x 10.2.x，请使用打印中心(print center)来删除这些作业。
windows
(1) 打开打印机属性对话框。
参见直接从开始菜单打开打印机属性对话框
(2) 单击维护选项卡，然后单击查看打印机状态...。
(3) 单击显示打印队列。
(4) 在打印机菜单中选择取消所有文档。
出现确认信息时，单击是。
打印作业被删除。
在windows me或windows 98环境下
单击选择不想要的文档，然后选择打印机菜单中选择清除打印文档。
macintosh
(1) 打开打印机设置实用程序(printer setup utility)[或打印中心(print center)]，并显示处理中打印作业的列表。
参见打开打印机设置实用程序/打印中心(macintosh)
4 确保选择了正确的打印机驱动程序。
在windows环境下，请确保在打印对话框中选择了您的打印机的名称。
在macintosh环境下，请确保在打印(print)对话框中选择了您的打印机的名称。
可以将要使用的打印机设置为默认打印机。
windows
1. 单击开始并选择控制面板、打印机和其它硬件，然后选择打印机和传真。
对于非xp版windows用户，请单击开始，选择设置，然后选择打印机。
2. 选择要使用的打印机，打开文件菜单，然后选择设为默认打印机。
选择的打印机被设置为默认打印机。
macintosh
1. 打开打印机设置实用程序(printer setup utility)[或打印中心(print center)]。
参见打开打印机设置实用程序/打印中心(macintosh)
2. 选择要使用的打印机，然后单击作为预设(make default)按钮。
选择的打印机被设置为默认打印机。
windows
5 确保打印机端口设置正确。
请将“usbnnn”或“mpusbprnnn”(“n”代表一个数字)设置为打印机端口。
(1) 单击开始并选择控制面板、打印机和其它硬件，然后选择打印机和传真。
对于非xp版windows操作系统，请单击开始，选择设置，然后选择打印机。
(2) 双击打印机图标。
(3) 打开打印机菜单并选择属性。
(4) 单击端口选项卡(或详细信息选项卡)设置打印机端口。
二 打印未完成而中止
1 请检查电源灯的状态。
电源灯闪烁绿色时，打印机正在处理数据。当打印较大量数据时，如照片或图形，计算机需要时间处理数据，在这段时间内，打印机似乎未在运转。
此外，在普通纸上使用大量黑色墨水连续打印资料时，有时打印机会暂停。不论哪一种情况下，只要等待至处理完毕。
2 为让打印头冷却，请取消打印作业并关闭打印机至少15分钟。
如果长时间连续打印，打印头可能会变得过热。为了保护打印头，有时打印机会在换行打印时自动暂停，然后再恢复打印。
在这种情况下，请在方便的时候停止打印作业，并关闭打印机至少15分钟。
此外，连续使用很浓的颜色打印图形或照片时，打印可能会自动停止，以保护打印头。在此情况下，打印不会恢复。请关闭打印机，至少等待15分钟。
请勿接触打印头或附近的部件。在打印机内，打印头的周围会变得相当热。
三 打印机运转但是墨水没有喷出
1 打印喷嘴检查图案确保墨水正确地喷出。
如果不能正确地打印喷嘴检查图案，请清洗打印头。
如果清洗打印头两次后仍不能解决问题，请进行深度清洗。仍然不能解决打印问题时，请更换一个新的墨水盒(fine cartridge)。
参见打印喷嘴检查图案
2 将墨水盒(fine cartridge)取出，然后重新插入到位。
四 打印速度不如预期的快
根据使用的计算机，按照以下的说明操作后，打印速度可能没有改善。
1 检查在打印机驱动程序中是否已指定静音模式。
如果在打印机驱动程序中已指定静音模式，打印速度会下降。要保持快速的打印速度，请不要选择静音模式。
2 确保应用程序软件没有问题。
如果打印数据量过大，打印速度可能会下降。
3 在打印机驱动程序设置中，选择一个较低的打印质量设置并再次试打印。
windows
(1) 打开打印机属性对话框。
参见从应用程序打开打印机属性对话框
(2) 在主要选项卡上的打印质量设置中单击标准或快速。
macintosh
(1) 打开打印(print)对话框。
可以通过选择应用程序的文件(file)菜单中的打印...(print...)来打开打印(print)对话框。
(2) 从弹出菜单选择质量和介质(quality & media)，然后单击详细设置(detailed setting)。
(3) 拖动打印质量(print quality)滑动条到快速(fast)一端。
五 墨水盒(fine cartridge)支架不能移动到左边
如果在打印中打开前盖，墨水盒(fine cartridge)支架将移动到右边。在这种情况下，请关闭前盖，打印操作结束后再将其打开。
1 确保打印机已开启。
只有电源开启时，墨水盒(fine cartridge)支架才会移动。如果电源灯是熄灭的，请关闭前盖，然后开启电源。
如果电源灯闪烁绿色，表示打印机正在准备状态。
电源灯停止闪烁时，再次打开前盖。
2 如果前盖已打开一段时间，请关闭前盖，然后再打开。
如果前盖打开超过10分钟，墨水盒(fine cartridge)支架将会移到右边，以避免打印头干燥。关闭并再次打开前盖，让支架返回左边。
3 如果已经长时间打印，请关闭前盖，过一段时间再打开。
如果打印机已经连续打印较长时间，请关闭前盖，等待一段时间，再重新打开前盖。
如果打印头由于长时间不停打印而变得过热，打印会停止以保护打印头。关闭前盖，等待一段时间，然后重新打开前盖使支架返回更换位置。