1 windwos usbnnn或mpusbprnnn写入/输出错误

    2 其他错误信息

    windows

    一 usbnnn或mpusbprnnn写入/输出错误

    1 确保打印机已开启。

    如果电源灯熄灭，请开启打印机。

    电源灯闪烁绿色时，表示打印机正在准备状态。请等待至电源灯停止闪烁。

    2 确保纸张已装入。

    可能是“缺纸”错误没有被重置。

    装入纸张并按恢复/取消按钮。

    3 确保打印机端口设置与打印机接口的连接相对应。

    (1) 单击开始并选择控制面板、打印机和其它硬件，然后选择打印机和传真。

    如果您的操作系统不是windows xp，单击开始、设置，然后单击打印机。

    出现打印机窗口。

    (2) 单击打印机图标。

    (3) 在文件菜单上，选择属性。

    (4) 在端口选项卡(或详细信息选项卡)上，检查打印机端口设置是否与打印机接口的连接相对应。

    如果usbnnn(canon ipxxxx)或mpusbprnnn(canon ipxxxx)(“n”代表一个数字，“xxxx”代表2200、1600 或1200)显示在打印到下列端口中，则已选择了usb端口。

    如果端口设置不正确，根据使用的接口修改端口选项卡(或详细信息选项卡)上的端口设置，或重新安装打印机驱动程序。

    4 确保打印机已安全稳固地与计算机连接。

    如果使用转换器或其他设备，请将其拆除并重新将打印机直接连接到计算机。再次试打印。

    此时如果能成功打印，可能是转换箱或其他设备出现问题。

    也可能电缆线有问题。更换电缆线后，再次试打印。

    5 确认打印机端口状态。

    (1) 右击我的电脑并选择属性。

    (2) 单击硬件选项卡、设备管理器，然后双击通用串行总线控制器以及usb打印支持(usb printing support)。

    在windows me或windows 98环境下，在设备管理器选项卡上，单击通用串行总线控制器，然后双击您的打印机的名称。

    (3) 在常规选项卡，检查是否有设备问题指示信息。

    6 如果后台处理不正常，禁用后台处理将打印数据直接发送到打印机，然后再次试打印。(在windows me或windows 98环境下)

    (1) 打开打印机属性对话框。

    参见直接从开始菜单打开打印机属性对话框

    (2) 单击详细信息选项卡。

    (3) 单击后台打印设置，然后选择直接输出到打印机上。

    7 打印机驱动程序可能出现问题。根据《打印机驱动程序指南》卸载打印机驱动程序，然后重新安装。

    二 其他错误信息

    windows

    1 如果显示canon ij状态监视器，请按照屏幕的指示操作。

    如果打印中发生错误，将显示canon ij状态监视器的错误对话框。请按照屏幕的指示操作。

    参见屏幕出现错误信息

    2 如果以下某一信息显示在canon ij状态监视器以外：

    1) 硬盘空间不足，不能成功地执行后台处理

    删除不必要的文件增加硬盘可用空间。

    2) 内存不足，不能成功地执行后台处理

    关闭当前运行的其他应用程序增加可用内存。

    如果仍然不能打印，请重新启动windows后，再次试打印。

    3) 找不到打印机驱动程序

    根据《打印机驱动程序指南》卸载打印机驱动程序，然后重新安装。

    4) 不能进行后台打印(在windows me或windows 98环境下)

    重新启动windows，再次试打印。

    5) 不能打印应用程序名称-文件名称

    一旦当前作业完成后，再次试打印。

    6) 双向通讯方式已被禁用

    对于ip1200中的双向通讯，请启用双向通讯以使用打印机驱动程序中的各种功能。

    参见检查是否选择了启用双向支持。

    macintosh

    3 如果信息以“错误编号：n(error no.:n)”的格式显示：

    错误编号： 300(error no.:300)

    确保打印机已开启，且打印机已安全稳固地与计算机连接。如果问题仍然存在，按照以下步骤确认设置。

    (1) 打开打印(print)对话框。

    可以通过选择应用程序的文件(file)菜单中的打印...(print...)来打开打印(print)对话框。

    (2) 确保您的打印机的名称显示在打印机(printer)中。

    错误编号：1700(error no.:1700)

    打印机有一个内置废墨收集器*，用来收集在打印头清洗时用过的墨水。闪烁八次表示此收集器快满了。

    按恢复/取消按钮清除故障，可以继续打印。在废墨收集器完全装满前，请联系佳能客户支持中心。

    *废墨收集器收集清洗过程中用过的墨水。遇到这种故障时，需要联系客户支持中心更换废墨收集器并检查打印机以使其正常运行。