此升级文件要在本公司网站“下载中心”np360下载专区中下载，并要解压使用。
3.6.1 系统升级准备
升级应知
所谓升级是指更新norflash中的部分系统程序和数据，就算升级坏了，也可以再升级，因为在学习机内部有一部分rom程序专门支持系统修复升级。
确保电池电量充足
为避免学习机在升级过程中因电量不足导致升级失败，造成系统崩溃进入黑屏状态，最好升级前充满电或接入随机配送的充电器。
下载系统升级包
登陆本公司网站（www.noahtech.com.cn），在网站上找到np360的下载专区，在传输升级中，选择“np360系统升级程序”并下载到您的电脑中，请记住其保存的路径。
下载的文件一般为压缩文件，请用解压软件解压后才能使用。如果您没有安装解压软件，可点击下面网址进行下载并安装。
http://www.winrar.com.cn/download.htm
3.6.2 正常系统升级（又名白屏升级）
正常系统升级是指：可看到各种提示信息的升级。
确认学习机与电脑连接正常，并在电脑上运行“下载精灵”程序。
学习机端操作
①学习机进入如下界面
下载精灵端操作
②打开升级文件所在的文件夹，选择升级文件并打开。
③下载精灵正在升级状态。
④学习机在升级过程中显示如下。
⑤升级完毕后学习机则自动进行重新启动，并进入总目录画面。
3.6.3 非正常系统升级（又名黑屏升级、系统修复升级）
若在升级过程中突然断线或电脑死机等异常事故发生及在平时使用出现异常现象，以导致机器系统崩溃无显示、不能正常显示或不能正常使用等而不能正常进行重新升级时，可采用如下方法进行系统程序修复升级，从而使机器恢复正常。
确认学习机与电脑连接正常，并在电脑上运行“下载精灵”程序。
学习机端操作
方法一（推荐）
按住“朗文双解”不松开，用细物点击一下“reset”键后再按“开关”键不松开，直至出现“please update system!” 系统修复升级提示语，表示学习机已正常进入了升级状态，才能松开“朗文双解”及“开关”键。
方法二：
同时按住“朗文双解”+“开关”键不放，再用细物点击一下“reset”键，直至出现“please update system!” 系统修复升级提示语，表示学习机已正常进入了升级状态，才能松开“朗文双解”及“开关”键。
下载精灵端的操作
在np机进入黑屏升级状态后，下载精灵端会弹出“用户信息错误，您是否要进行系统升级？”对话框。
点击“yes”按钮，出现文件选择对话框，后继具体操作和正常系统升级状态下，下载精灵端的操作一样。
升级完毕后学习机则自动进行重新启动，并进入总目录画面。