有时usb电缆或连接可能是usb问题的来源。 尝试按下面方法解决：
为达到较佳效果，您应将打印机直接连接到计算机的usb端口。如果必须使用多个usb集线器，建议您将打印机连接到第一层集线器。
windows操作系统
您的计算机必须是windows me，98，xp或2000的预装模式，或是将windows 98升级到windows me的预装模式，或者将windows me，98或2000升级到windows xp的预装模式。不满足这些规格或不配备有内置usb端口的计算机不能安装或运行usb打印机驱动程序。
有关计算机的详细信息，请与计算机经销商联系。
打印机软件的安装
软件安装不正确或不完全可能会引起usb故障。 注意到下述情况，并进行所推荐的检查，以确保正确安装。
对于使用windows xp和2000用户，检查打印机软件安装
使用windows xp或2000时，您必须遵循打印机附带的《首先阅读》上的步骤来安装打印机软件。 否则，将安装microsoft通用驱动程序。要检查是否已安装了通用驱动程序，请遵循以下步骤。
1 打开打印机文件夹并右击打印机图标。
2 在出现的快捷菜单中单击打印参数，然后右击驱动程序中的任何地方。
如果出现的快捷菜单中显示关于，则请单击它。 如果出现带有“打印机驱动程序”的信息框，则必须按《首先阅读》中的描述重新安装打印机软件。如果未显示关于，则说明打印机软件已正确安装。
如果在安装过程中出现未打到数字签名对话框(对于使用windows 2000用户)或者软件安装对话框（对于使用windows xp用户），单击是（对于使用windows 2000用户），或者仍然继续 (对于使用windows xp用户)。如果单击否（对于使用windows 2000用户）或者停止安装（对于使用windows xp用户），则必须再次安装打印机软件。
检查windows me和98的打印机软件
在windows me和98中，如果在整个安装过程完成之前取消了即插即用驱动程序的安装，则usb打印机设备驱动程序或打印机软件可能无法正确安装。按下面的指导操作，确保正确安装驱动器和打印机软件。
本节中显示的截屏是针对windows 98用户的，与windows me的截屏稍微有些不同。
1 单击开始按钮，指向设置，然后单击打印机。确认打印机窗口中出现本打印机的图标。
选中打印机的图标，然后在文件菜单中单击属性。
2 单击详细标签。
如果epusbx: (epson stylus photo r230)显示在打印到下列端口列表内，则usb打印机设备驱动程序和打印机软件已正确安装。如果未显示正确端口，则进行下一步。
3 右击桌面上的我的电脑图标，然后单击属性。
4 单击设备管理标签。
如果驱动程序已正确安装，epson usb printer devices应出现在设备管理菜单中。
如果epson usb printer devices未出现在设备管理器菜单中，请单击其他设备旁边的加号(+)查看已安装的设备。
如果在其他设备下出现usb打印机或epson stylus photo r230，则打印机软件安装不正确。继续第5步。
如果usb打印机和epson stylus photo r230都未出现在其他设备下，则请单击刷新或从打印机上拔下usb电缆，然后再将它插入打印机。 确认这些项出现后，继续第5步。
5 在其他设备下，选中usb printer或epson stylusphoto r230，然后单击删除。然后单击确定。
出现下面的对话框时，请单击确定，然后单击确定以关闭系统属性对话框。
6 卸载打印机软件。
参见卸载打印机软件
7 关闭打印机，重启计算机，按打印机附带的《首先阅读》中的指导重新安装打印机软件。