安装过程中会将某些某些协力厂商应用程序隔离，因为该软件与您新的treo所使用palm os软件5.4 版不兼容。被隔离的档案不会安装在您的新treo 也不会被删除，而是放置于计算机上的新资料夹。
1. 计算在旧装置里您的应用程序与信息占用多少空间。从[应用程序激活器] (在某些装置上称为[首页」画面) 开启菜单。在[应用程序] 菜单中选取[讯息]。在画面底端选取[大小]。用[空闲空间] 行显示的数字，用右边的数字减去左边的数字即可计算已使用的空间。例如在这里的装置上，19.6 - 17.8 = 1.8。如此代表此装置上已被使用1.8mb 的空间。
2. 如果您的旧装置上使用的空间少于16mb，请跳至第3 步骤。如果使用空间超过16mb，请先做下列任一动作以腾出空间，然后再继续下一步骤：
1、删除任何您不再使用的协力厂商应用程序。
2、把电子书与影像等大型档案移到扩充卡。
3、把协力厂商应用程序移到扩充卡。
4、把例如行事历(行事历+)、待辨事项和电子邮件等应用程序里的旧信息清除。
5、关于上面列出各项的指示，请参阅旧装置随附的说明文件。
treo、操作系统、desktop 软件等务必要使用相同的语言。否则便可能遗失信息，或同步处理时发生困难。混用不同语言的设定将不予支持。
某些协力厂商公用程序允许您将旧装置的信息备份到扩充卡，然后再将信息传输到您的treo。
我们不推荐这个方式，因为不兼容的应用程序也会传输到您的treo。
3. 请以您旧的desktop 软件与您的旧装置作同步处理，藉此将您的信息作最后一次的备份。
4. 从palmone 软件安装cd 安装desktop 同步处理软件(请参阅第32 页的「在计算机上安装desktop 同步处理软件」)。
5. 在安装的过程中，请依指示将您新的treo 与您新的desktop 软件作同步处理。
为新的treo 选取使用者名称的提示出现时，请务必选取旧装置现有的使用者名称。
6. 若您要继续使用您的旧装置，请执行硬件重新设定(请参阅第169 页的「执行硬件重设」) 来移除相关的使用者名称。每一个您使用计算机作同步处理的装置都必须有一个专属的名称。您下次用旧的装置作同步处理时，务必要指定一个新的使用者名称。
如果安装过程隔离了任何协力厂商应用程序，请勿手动安装任何受隔离档案。有关软件更新，以及与treo 650 是否兼容的信息，请洽询协力厂商开发人员。
treo 650 的新功能
完成升级后，以下有几件关于您新的treo 的注意事项。如果您是从treo 600 升级，以下全部均适用。如果您是从其它装置升级，以下可能有些不适用。
6、背光：treo 有键盘背光。屏幕开启时，键盘背光会自行激活。屏幕关闭及通话超过一分钟时会自动关闭键盘背光。
8、[电源/结束] 按钮：位于从右数来的第四个按钮是用来控制屏幕，而非应用程序按钮。
9、网际网络联机：treo 让您可在高速无线数据网络驰骋，例如gprs 或edge。
若您注册了gprs 或edge 无线资料帐户，这些设定会自动设定到您的treo中。若您想使用旧式的手动拨号联机，请在[网络参数设定] 输入您的网际网络提供业者的相关设定。
10、5向导航钮兼容性：某些palm os 5 应用程序乃最佳化操作在treo 以外装置的5 向导航钮。若软件不是针对treo 而设计的，您会注意可能会有一致的问题。
11、web 浏览器书签：您可在您的treo 650 使用web 浏览器储存多达100 个书签，但您无法从其它的web 浏览器(如：web pro) 将书签汇入或传输。
12、照片：您可使用媒体desktop 应用程序来将您旧装置上的照片传输到您的treo650 上。若您要将旧装置的照片传输到您的treo 650，开启媒体desktop 应用程序、选取使用者名称，按一下[新增媒体]，并找到备份资料夹中的档案。档案可能会位于下列任一个资料夹中：
13、c:\program files\palmone\treo pictures\(使用者名称)
14、c:\program files\handspring\treo pictures\(使用者名称)
15、c:\program files\palm\treo pictures\(使用者名称)
若使用菜单快捷键，请开启[菜单]，然后按下菜单快捷键的字母。记住快捷键字母，如复制的x，便可以直接按下[菜单] 和快捷键字母，不必检视菜单项目。
升级发生问题？
在执行本章节的升级步骤后，若在使用treo 650 上发生问题，可能是因为未将不兼容的应用程序或设定在安装过程中加以隔离。这些档案位于您的[备份] 子资料夹。不兼容的应用程序或设定会产生许多问题，包括「系统错误」警告、当机等问题。若您升级后发生问题，请依照这些步骤修正问题：
1. 找到计算机上的使用者资料夹：
如果您的使用者名称只有一个字，则使用者资料夹名称便与您的使用者名称相同。如果您的使用者名称有两个字，则使用者资料夹名称为使用者名称的第二个字，后面加上第一个字的第一个字母。例如，若您的使用者名称是john smith，使用者资料夹就会称为smithj。您的使用者资料夹通常会在下列其中一个资料夹里：
1、c:\program files\palmone2、c:\program files\palm3、c:\program files\handspring2. 把您的使用者数据夹复制一份存放在安全的位置。
windows：把资料夹复制后贴到您的windows 桌面。
3. 确认您的副本包含了[备份] 子资料夹，所有原[备份] 子资料夹的档案也都存在副本[备份] 子资料夹里。
4. 删除原[备份] 子资料夹里的所有档案。
5. 为您的treo 650 执行硬件重设。请参阅第168 页的「重新设定treo」以取得相关说明。
6. 把您的treo 650 与新的desktop 软件进行同步处理，也别忘了选取您现有的使用者名称。
7. 从您的副本[备份] 子资料夹重新安装协力厂商应用程序。(请参阅第132 页的「安装应用程序」以取得相关说明。) 我们建议您一次仅安装一个应用程序，以助您找出造成问题的应用程序。我们也建议您不要安装任何属于下列任一类别的应用程序：
1、修改电话功能，例如响铃、拨号或来电显示
2、更换管理应用程序，例如连络人或行事历
3、设定资料联机功能，例如激活或终止资料联机
4、web 剪辑应用程序或档案，例如pqa 档案
5、实时讯息应用程序
如果您想要继续使用这些类别的应用程序，请洽协力厂商开发人员取得软件更新，以及其是否与您的treo 650 兼容的信息。