执行硬重启动时，您将丢失设备快擦写内存中存储的所有数据以及设备上安装的所有程序。

    在下列情况下，请执行硬重启动：

    1 要将设备恢复至出厂时的默认设置。

    2 您忘记了密码，需要对其进行重设。

    3 您的设备遇到了严重的运行问题，并且已经尝试了软重启动。

    强烈建议您先备份数据，然后再执行硬重启动。

    执行硬重启动的步骤：

    1 按住电源按钮。

    2 使用触控笔向下按住重启动按钮约2 秒钟。

    3 按照屏幕上的说明进行操作。