2. 按底盖子闩锁并完全打开打印机的顶盖。
如果机器已接通电源，则定影器将会非常烫手。为起明示作用，该区域贴有标签。请勿触摸。
3. 请注意这四个墨粉盒的位置。
1. 青色墨粉盒
2. 品红色墨粉盒
3. 黄色墨粉盒
4. 黑色墨粉盒
取下这四个感光鼓是很有必要的，这样才能接触到纸路。
4. 抓住青色感光鼓上部的中间部分，连同墨粉盒一起拿起，然后移出打印机。
5. 将墨粉盒轻轻地放在一张纸上，防止碳粉弄脏您的家具和损坏绿色的感光鼓表面。
墨粉盒基座上的绿色感光鼓表面是非常灵敏的，并且对光非常敏感。请勿触摸表面，并且不要将表面暴露在正常的房间灯光下超过5 分钟。
6. 重复此拆卸过程，拆下所有其余的感光鼓部件。
7. 查看打印机内部，检查传送带设备的任何部分是否有可见的纸张。
(a) 要清除纸张前缘位于传送带(1) 前面的纸张，请小心地从传送带上拿起纸张，并将纸向前拉入内部感光鼓空腔内，然后移出纸张。
请勿使用锋利的物体或带磨砂的物体从传送带上取下纸张。这样会损坏传送带表面。
(b) 要从传送带(2) 上取下一张纸，请小心地将纸张与传送带表面分离，然后移出纸张。
(c) 要取下一张刚送入定影器(3) 中的纸张，请将纸张的后边缘与传送带分离，并向前下方推定影器的压放杆(4) 以释放定影器的纸夹，然后通过感光鼓的空腔区移出纸张。然后，将释放杆重新升回原位。
如果纸张的大部分已输入到定影器中（只有一小部分仍留在外面），请勿试图将它拉出。按照下一步中的说明，从打印机后面取出纸张。
8. 从最靠近定影器的青色感光鼓开始，将四个感光鼓放回到感光鼓空腔内，并确保放置的顺序是正确的。
1. 青色墨粉盒
2. 品红色墨粉盒
3. 黄色墨粉盒
4. 黑色墨粉盒
拿住感光鼓上部的中间部分，向下放入打印机中的相应位置处，然后将感光鼓两端的栓子卡入打印机空腔两侧的槽中。
9. 放下顶盖，但不要向下按顶盖，即不要合上。这样在检查其它卡纸区域时，可以避免感光鼓长时间暴露在房间灯光下。
10. 打开后出纸盒(5) 并检查后纸路区域中是否有纸(6)。
拉出在此区域中发现的任何纸张。
如果此区域中纸张垂下的部分很短并且难于取出，很可能是纸张仍夹在定影器中。在这种情况下，请抬起顶盖并转到另一边，然后按下定影器的压放杆(7)。
11. 如果没有使用后出纸盒，从此区域中取出纸张后请合上后出纸盒。
12. 抬起前盖闩锁，然后拉开前盖。
13. 检查盖子内部，看看此区域中是否有纸张，如果有则将其取出，然后合顶盖子。
14. 拉出纸盒，确保所有纸张都正确堆放且没有任何损坏，并且导纸板紧靠纸堆边缘放置的位置正确。解决卡纸后，放回纸盒。
15. 最后，合上顶盖并向下压，直到两端稳固并且盖子锁住。
清除卡纸问题后，如果“system configuration”菜单上的“jam recovery”设置为“on”，则mfp 将尝试打印由于卡纸而缺失的任何页面。