如果在打印的照片或自我测试报告的颜色块中发现白色线条或条纹，请按照此程序清洁打印头。若没必要，请勿清洁打印头，因为这将会浪费墨水和缩短打印头上的墨水喷嘴的使用寿命。

    1. 按菜单。

    2. 选择“工具”，然后按ok。

    3. 选择“清洁打印头”，然后按ok。

    4. 按照打印机屏幕上的说明进行操作，装入未用过的letter 或a4 普通白纸，以便打印机在打印头清洁完毕后可以打印自我测试报告。

    5. 按ok 开始清洁打印头。打印机完成清洁打印头后，它将会打印自我测试报告。如果您对自我测试报告中的打印质量不满意，可重复清洁程序。回收或丢弃自我测试报告。

    如果在您清洁打印头后打印质量仍然不佳，请尝试按照校准打印机所述的程序校准打印机。如果在清洁和校准后打印质量问题仍然存在，请联系hp 客户服务中心。