如果您遇到打印问题，请打印自我测试报告。这是一份两页式的报告会— 标记为“延伸自我测试诊断页”— 可以帮助您诊断打印问题，以及为您提供在致电hp 客户支持中心时所需的宝贵信息。您也可以用此报告来检查墨盒中剩余的估计墨水量百分比。

    1. 按菜单。

    2. 选择“工具”，然后按ok。

    3. 选择“打印测试页”，然后按ok。

    hp photosmart 会打印包含下列信息的两页式自我测试报告：

    1 产品信息：包括打印机型号、序列号和其他产品信息。

    2 版本信息：包括固件版本号，以及说明是否有安装hp 双面打印附件（双工器）的标示。

    3 墨水供应系统信息：显示所安装的每个墨盒的估计墨水量、每个墨盒的状态、每个墨盒的安装日期，以及每个墨盒的有效日期。

    4 打印头组件信息：包含您需要致电hp 客户支持中心时可能用于诊断的信息。

    5 打印头参数：包含您需要致电hp 客户支持中心时可能用于诊断的信息。

    6 打印质量图案：显示六个颜色块，个别代表六个所安装的墨盒。当条纹出现在颜色块中，或缺少某些颜色块时，请按照自动清洁打印头所述的程序清洁打印头。如果清洁打印头后颜色块仍然显示打印质量问题，请按照校准打印机所述的程序校准打印机。如果在清洁和校准后颜色块继续显示打印质量问题，请联系hp 客户服务中心。

    7 历史记录：包含您需要致电hp 客户支持中心时可能用于诊断的信息。

   

    自我测试报告