联系hp 客户服务中心前，请先阅读本章中的疑难排除提示，或访问www.hp.com/support 以获得在线支持服务。

    错误信息：缺少照片。—或— 缺少一些照片。

    解决方法打印机无法读取存储卡中的文件或者在存储卡中缺少打印作业中所指定的一个或多个文件。尝试使用数码相机而不使用存储卡，将照片保存至计算机。缺少的照片可能是因为您意外地从卡中将其删除所导致的。

    错误信息：访问卡时出错。作业已被取消。按ok。—或— 文件目录结构已损坏。—或— 卡可能已经损坏。作业已被取消。按ok。

    原因打印机无法读取存储卡上的数据，无法完成当前的任何打印作业。

    数据可能已损坏或存储卡可能存在物理问题。

    解决方法

    1 将文件保存至计算机，然后从计算机访问。

    2 如果这样做无效，请使用新存储卡或使用数码相机将存储卡重新格式化。存储卡上的所有照片都将丢失。

    3 如果这样做无效，照片文件可能已损坏或者无法读取。在联系hp 客户服务中心前，请尝试另一张存储卡以确定打印机或存储卡是否有故障。

    错误信息：无法打印照片。

    原因为打印作业指定的照片中，有超过10 张照片可能已损坏、缺失或为不支持的文件类型。有关支持的文件类型的详细信息，请参阅打印机技术规格。

    解决方法

    1 使用数码相机而不使用存储卡，将照片保存至计算机。

    2 将文件保存至计算机，并从计算机打印。

    3 打印一张照片索引并重新选择照片。有关详细信息，请参阅确定要打印的照片。

    错误信息：存储卡受密码保护。无法访问卡。

    解决方法由于存储卡受密码保护，打印机无法读取存储卡。请执行下列步骤：

    1. 从打印机中取出存储卡。

    2. 将存储卡插入您最初用来在存储卡上存储密码的设备中。

    3. 清除存储卡上的密码。

    4. 取出存储卡并将其重新插入打印机的存储卡插槽。

    5. 再次尝试打印。

    错误信息：存储卡被锁定。无法访问卡。

    解决方法确保存储卡上的锁定开关位于解锁位置。

    错误信息：卡未完全插入。将卡多推入少许。

    解决方法打印机可以检测到存储卡但无法读取。将存储卡轻轻推入存储卡插槽直到其停止。有关详细信息，请参阅插入存储卡。

    错误信息：每次仅使用1 张卡。请取出一张存储卡。—或— 每次仅使用1 个设备。

    请卸下/断开一个设备。

    解决方法打印机中同时插入了两种或多种类型的存储卡，或在插入存储卡的同时将数码相机连接到相机端口。取出存储卡或断开相机连接，直到打印机中只插有一张卡或只连接一台相机。

    错误信息：卡已经取出。作业已被取消。按ok。

    解决方法您在打印机从存储卡打印文件时将卡取出。请执行下列步骤：

    1. 按ok。

    2. 重新插入存储卡并再次打印选定的照片。完成打印作业之后，才可以将存储卡取出。

    为防止将来损坏存储卡，不要在访问存储卡时将其从打印机存储卡插槽中取出。有关详细信息，请参阅取出存储卡。

    错误信息：相机选择(dpof) 文件出错。

    解决方法打印机无法读取dpof 文件，因为存储卡上的数据已损坏或出现错误。请使用打印机控制面板重新选择照片。有关详细信息，请参阅从存储卡打印照片。

    错误信息：一些相机选定的照片不在卡上。

    解决方法一些相机选定的照片缺失或被删除。请尝试以下操作：

    1 确认您没有不小心将该照片从存储卡上删除。

    2 使用数码相机重新选择照片。

    3 打印新的照片索引，以查看每张照片对应的索引编号。有关详细信息，请参阅确定要打印的照片。

    错误信息：无法显示此照片。—或— 无法显示所有照片。—或— 照片已损坏。

    解决方法存储卡上包含打印机不支持的图像格式，或文件已经损坏。

    有关支持的图像格式的列表，请参阅打印机技术规格。使用计算机访问照片。有关通过计算机访问照片的详细信息，请参阅从计算机打印。

    错误信息：不支持的卡类型。

    解决方法用您的相机将照片传输到计算机，然后从您的计算机打印。

    错误信息：一些照片编号不在卡上。

    解决方法用您的相机将照片传输到计算机，然后从您的计算机打印。

    如果仍缺少一些照片，它们可能已从存储卡删除。