HP 客户服务中心
hp 支持服务的名称会因国家/地区而异。
如果遇到问题,请按以下步骤操作:
1. 查阅打印机随附的文档。
(1) 快速入门:“hp photosmart 8200 series 快速入门”介绍了如何安装打印机并打印第一张照片。
(2) 用户指南:“用户指南”是您正在阅读的手册。本指南说明了此款打印机的基本功能,以及如何在不连接计算机的情况下使用打印机,并包含硬件疑难排除信息。
(3) 屏幕hp photosmart 打印机帮助:屏幕“hp photosmart 打印机帮助”说明如何与计算机一起使用打印机,并包含软件疑难排除信息。
请参阅访问屏幕上的“hp photosmart 打印机帮助”。
2. 如果使用文档中的信息还不能解决问题,请访问www.hp.com/support 以执行下列操作:
(1) 访问在线支持页面
(2) 向hp 发送电子邮件要求回答您的问题
(3) 通过在线聊天与hp 技术人员联系
(4) 检查软件更新
可选择的支持种类和可用性随产品、国家/地区以及语言而异。
3. 仅限于欧洲:与您当地的经销商联系。如果打印机出现硬件故障,需要将打印机带到购买该打印机的经销商处。在打印机的有限保修期内维修是免费的。超过保修期后,需要支付维修费用。
4. 如果使用屏幕帮助或hp 网站无法解决问题,请拨打您所在国家/地区的hp 客户服务中心的电话号码。有关国家/地区电话号码的列表,请参阅hp客户服务中心电话。