有关改进zen vision 的功能性的最新固件升级，请访问www.creative.com 并选择下载。
安装zen vision 软件的最低系统配置要求是什么?
1 microsoft windows xp
2 intel pentium ii 350 mhz，amd k6-2 450 mhz 或更快的处理器（进行mp3 编码时推荐使用pentium iii 450 mhz 或更高）
3 支持数字音频提取的cd-rom/dvd-rom 驱动器
4 usb 1.1 （建议使用usb 2.0 端口以获得更快的传输速度）
5 64 mb ram （推荐使用128 mb）
6 170 mb 空闲硬盘空间（存储媒体内容需要更多空间）
7 用于internet 内容下载的internet 连接或cddb2. 支持（任何因此产生的费用均由用户自己承担）
zen vision 光盘上的软件应用程序的要求可能比实现基本功能要高。详情请参考各自的使用说明。
我是否要一直把充电器插在电源插座里？
不可以。充完电或使用zen vision 完毕后，应将充电器从电源插座上拔下。如果不拔下充电器会导致热量聚集，对充电器不利。
我能带着zen vision 慢跑吗？
最好不要使zen vision 受到连续不断的震动，就像您在慢跑或跑步时的那种情况。
是否能向播放机传输受数字版权管理（drm）保护的wma 文件?
可以。要将受drm 保护的wma 文件传输至zen vision，您可以使用creative media explorer，creative mediasource 播放器/ 编排器或wmp 10。
可以把播放机作为便携式数据存储装置吗？
可以。详情请参阅第45 页的" 在zen vision 中存储数据文件"。
为什么播放机会跳过某些曲目？
播放机只播放有效媒体格式。其它媒体格式的文件将被跳过。一般说来，您的播放机播放mp3、wmv 和wma 文件。详情请参阅有关内容的" 播放格式"。
如果充电器损坏或丢失，我能购买一个类似的充电器替代吗？
不可以。其它充电器可能与zen vision 不兼容，甚至损坏设备。您应到www.creative.com, 或当地creative 办事处/ 分销商处获取替代的充电器。
我需要频繁地为zen vision 的电池充电。有什么办法可以延长电池使用时间？
通常情况下，任何要求zen vision 读取硬盘的操作都将消耗电池电力。因此，建议您不要将播放机装满文件。但是，某些操作消耗的电力更多：
1 将背景光开启的时间设置得过长。时间设置得短一些能够节省电力。
2 高对比度设置。尽量不把播放机显示屏的对比度设置得过高。
3 快进或后退。
4 频繁地开启和关闭播放机。
5 长时间地使用大音量。
6 启用均衡器预置。
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如何复位zen vision?
1 拔下zen vision 的充电器，关闭电源插座的电源。
2 取出电池。
3 五秒后，重新插入电池。
要在一分钟内插入电池，以保证播放机当前的数据和时间设置不致于丢失。
我需要为zen vision 的硬盘整理碎片吗？
zen vision 可能出于各种原因偶尔没有处于最佳的工作状态，例如频繁重组曲库，但实际上没有内容变动。在zen vision 的恢复模式菜单中选择清除将清除、重组和重新编排曲库并恢复到最佳状态。清理播放机之前请保存zen vision 的内容副本。
清理zen vision 的硬盘
1 关闭zen vision。
2 取出电池。
4 zen vision 打开后，出现恢复模式屏幕。
在恢复模式屏幕中有4 个菜单选项：清理、格式化全部、刷新固件和重启。
5 要清理播放机硬盘，选择清理。
6 清理完成后，选择重启。播放机重启并重组曲库。
1)选择格式化全部将清除zen vision 的内存，删除硬盘上的全部内容。格式化播放机之前保存播放机的内容副本。
2)选择刷新固件将删除播放机的固件。除非您下载了zen vision 的最新固件版本或者收到creative 客户服务中心的相应提示，否则请勿选择刷新固件。
zen vision 的线控不能正常工作。应该如何操作？
zen vision 无法启动或停止响应。应该如何操作？
什么是电脑曲库？
电脑曲库是您在creative mediasource 播放器/ 编排器中收集的数字音乐曲目。在creative mediasource 播放器/ 编排器中可以有不止一个电脑曲库。共用一台电脑的多个用户每人都可以拥有自己的曲库，使用独立的设置。然而，一次只能有一个电脑曲库处于活动状态。
电脑曲库能够自动更新吗？
可以。您可以使用creative mediasource 播放器/ 编排器中的media sniffer 工具监控或“监测”电脑中的文件夹。启用media sniffer 后，一旦被监控的文件夹中的曲目增加、删除或移动，电脑曲库就被更新。此功能可以避免电脑曲库出现文件中断问题。有关使用creative mediasource 播放器/ 编排器的更多信息，请参阅它的在线帮助。
playsforsure 标志代表着什么?
playsforsure 标志可以使您更容易地找到那些与您的播放机兼容的数字音乐商店。看到playsforsure 标志，您就可以确定买来的音乐可以在您的播放机上播放了。
我从何处能够获得creative 产品的更多信息？
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