检查打印设置

    1 确保未在打印机驱动程序中选择灰度打印。请参阅“更改打印设置”。

    2 在windows 系统，尝试从打印机驱动程序来调整饱和度、亮度和色调。在mac os 中，在打印对话框的纸张类型/ 质量，从颜色选项面板调整这些设置。

    检查打印墨盒

    请检查一下，确保两个墨盒都已正确地安装且能正常工作。打印墨盒可能需要清洁。请参阅“清洁打印墨盒”。打印墨盒的墨水可能用完了。更换空墨盒。尝试取出墨盒然后重新安装，以确保稳固地将墨盒插入到位。请参阅“替换打印墨盒”。