要清除卡纸
1. 开启打印机的电源。
2. 把打印机电源插头拔掉.
3. 从进纸盘和出纸槽取出未卡住的介质。
不要把手插入进纸盘。使用镊子，并注意不要刮到打印机内部。
4. 找到卡住的纸。
5. 如果能从出纸槽看见介质，把卡住的纸从出纸槽轻轻取出。如果看不到介质，请打开前检修盖清除卡纸。
把卡住的介质慢速稳固地移除并注意不要撕破。
6. 如果卡住的纸被打印墨盒挡着，将墨盒轻轻地推向一边，然后取出卡纸。
7. 如果在位于打印机内部的打印区域看不见卡住的介质，则取出从进纸盘能看见的卡纸。
8. 清除了卡纸后，关闭前检修盖，开启打印机的电源，然后按（继续按钮）继续打印作业。
打印机将在下一页上继续执行打印作业。需要重新发送在打印机中卡塞的页的打印作业。
要避免卡纸
1 请勿使用下列介质以免卡纸：
1) 多部分打印纸
2) 损坏、卷曲或褶皱的介质。
3) 有切割或穿孔的介质
4) 质地粗糙或有凸饰或吸收墨水不佳的介质
5) 太轻或延展性好的介质。
2 确保纸张通道没有阻塞。
3 不要在进纸盘中装入过多介质。进纸盘最多放50 张普通纸（hp 多用途纸张）或其它厚度为5 毫米（0.2 英寸）的打印介质。
4 正确装入纸张。确保纸张整齐地贴着校准导板，而且介质宽度导板贴着介质，但不要挤得太紧。调整左边纸张导板，直到它贴着介质的边缘。
5 使用符合“打印机规格”中所列介质类型/ 尺寸及介质重量的纸张。请参阅“hp 配件和附件”中hp 建议使用的介质。
6 两面打印（双面打印）时，纸张必须平整地叠放好。