在使用psp主机时，如果操作上遭遇到困难，请阅读下面的文章，以便找到问题的可能原因。如果仍无法解决问题，请联络保证书上记载的psp消费者服务中心。

    电源、电池以及充电

    无法接通电源。

    1 确认是否没有打开电源。

    2 确认电池已经充电。

    3 确认电池组是否已正确安装。

    无法替电池充电，或无法充饱电。

    1 确认交流电转换器与交流电源线是否已正确插入主机与电源插座。

    2 确认充电时并未使用wlan功能。使用wlan功能时无法替电池充电。

    3 确认是否使用正确的交流电转换器。

    4 确认交流电转换器连接端是否乾净。若出现污痕，请使用乾净软布轻柔擦拭。

    5 若在极冷的场所充电，可能会需要较长的时间才能替电池充饱电。

    6 电池组可能已经故障。请尝试选用psp主机专用的电池组。

    电池无法持久。

    1 若在极热或极冷的场所使用本主机，电池可能无法持久。请尝试避免在类似这样的环境中使用本主机。

    2 电池组可能已经故障。请尝试选用psp主机专用的电池组。

    主机的power(电源)指示灯已亮起，但液晶画面没有显示任何影像。

    确认液晶画面的背光灯是否关闭。若是，请按下任何一个按钮，再度开启背光灯。

    关闭主机後，仍旧会继续消耗电池电力。

    即使关闭主机的电源，仍会继续消耗电池，因此建议您经常替电池充电。又，於长时间不使用主机时，请从主机中取出电池组。

    画面

    画面突然变暗。

    1 确认backlight auto-off (自动关闭背光灯)的设定。若设定为开启，背光灯将会於到达设定时间后自动关闭。请按下主机的任何一个按钮，再度开启背光灯。

    2 确认auto sleep(自动睡眠)的设定。若设定为开启，画面将会於到达设定时间径自动变喑。

    画面晦暗且甚难辨识。

    画面可能会囚观看角度而出现忽然变暗的现象。请使用主机前面的显示按钮，调整画面的亮度。

    画面上出现黑点、红点、蓝点与绿点且不会消失。

    液晶画面系使用高精密度的技术制造，但仍可能会於某些情况下，

    於萤幕上残存黑点或红点、蓝点、绿点等亮点。

    画面颜色显示不正确。

    於月份改变或您选择“date ＆ time settings(日期＆时间设定)”，变更月份设定後，背景颜色皆会自动改变。

    声音

    无声。

    1 确认音量是否设定为零，并尝试提高音量。

    2 确认是否开启静音设定。请按下主机前面的声音按钮以解除静音设定。

    3 於插入耳机时，将不会自喇叭产生任何声音。

    4 请参阅下述之“音质低劣”的详细说明。

    无法提高音量。

    确认avls(automatic volume limiter system：自动音量限制系统)

    功能是否关闭。avls(automatic volume limiter system：自动音量限制系统)功能开启时，会限制耳机的最高音量。

    音质低劣。

    若在出现震动或是靠近电视机等具有强力电磁波之物体的场所使用本主机，声音可能会失真且增加背景杂音。请尝试前往其他场所使用。

    umd

    主机无法辨认umd。

    1 确认是否已正确插入umd(标签面朝向主机後方)。请尝试取出umd并重新插入。

    2 确认umd的记录面是否乾净。若出现污痕，请使用乾净软布轻柔擦拭。

    无法正常播放umd。

    若发生结露现象，请自主机取出umd并停止使用数小时，直至水气蒸发。

    memory stick duo

    无法插入memory stick duo。

    确认插入时memory stick duo的插入方向是否正确。

    主机无法辨识memory stick duo。

    1 主机可能无法辨识利用电脑进行格式化的memory stick duo。在将重要档案拷贝至您的电脑後，请使用主机替此片memory stick duo重新格式化。详细请参阅“format memory stick(memory stick格式化)。

    2 确认是否已正确插入memory stick duo。请尝试取出memory stick duo并重新插入。

    3 确认memory stick duo连接端子是否乾净。若出现污痕，将无法正确读取资料，请使用乾净软布轻柔擦拭。

    4 确认memory stick duo与本主机相容。

    主机无法保存或载入资料。

    1 确认memory stick duo有足够的可用空间可保存资料。

    2 memory stick duo可能已经故障。请尝试选用另一张memory stick duo。

    影像

    无法操作umd video。

    若软件制作者事先设定了播放条件，则您将可能无法手动启动播放等功能。

    没有播放影像。

    部份影像可能因位元率的相容性而无法於本主机上播放。请检查该影像档案的位元率是否为768kbps或更低。

    主机无法辨识影像资料。

    1 当影像资料的档案格式与主机不相容时，便无法正确辨识。

    2 若memory stick duo的档案或资料夹名称遭到更改，或是使用电脑将档案或资料夹移动至其他位置，则主机将可能无法正确辨识。

    音乐

    无法播放音乐。

    1 有播放期限或播放次数限制的音轨可能无法在本主机上播放。

    2 播放atrac3plus资料时，必须使用与著作权保护功能相容的软件将资料传送至memory stick duo。

    无法播放其他群组的音轨。

    确认group mode(群组模式)功能是否已经关闭。若开启此功能，将只能播放一个群组内的音轨。

    主机无法辨识音乐资料。

    1 确认mp3档案是否被正确地保存於memory stick duo的资料夹中。

    2 当保存或录制的音乐资料的档案格式与主机不相容时，便无法正确辨识。

    无法删除memory stick duo的群组。

    若该群组含有非音乐的资料，便无法刚除该群组。

    相片

    无法显示相片。

    1 部份相片可能囚资料容量过大而无法显示。

    2 曾使用pc编辑加工的相片可能无法显示。

    主机无法辨识相片资料。

    1 确认资料是否被正确地保存於memory stick duo的资料夹中。

    2 若memory stick duo的档案或资料夹名称遭到更改，或足使用电脑将档案或资料夹移动至其他位置，则主机将可能无法正确辨识。

    3 当相片的档案格式与psp主机不相容时，便无法正确辨识。

    无法删除memory stick duo的资料夹。

    若该群组含有非相片的资料，便无法删除该群组。

    无线网络

    无法建立连线。

    1 确认主机左侧的无线lan按钮是否已经开启。

    2 将wlan power save(无线区域网路省电功能)模式设定为off(关闭)，让主机以最大电力进行连线通讯。

    3 主机与无线区域网路基地台或主机与其他玩家之间的距离太远。

    4 确认网路连线设定是否正确。详细请参阅网路装置附带的使用说明书或透过您的网路服务商，建立正确的网路连线设定。

    5 您可能会因无线lan基地台的设定问题而需要输入主机的mac位址。

    6 当透过ad hoc模式与其他主机连线时，两部主机必须设定为相同的频道。

    线控装置与耳机

    无声或音质低劣。

    1 确认耳机是否已完全插入主机。

    2 确认耳机／麦克风连接端与耳机是否乾净。若出现污痕，请使用乾净软布轻柔擦拭。并请参阅“无声”的说明。

    无法使用线控装置操作。

    1 确认耳机是否已完全插入主机。

    2 确认线控装置是否设定为hold(固定)模式。若是的话，请解除hold(固定)模式。

    其他问题

    主机或交流电转换器很热。

    使用时主机或交流电转换器可能会变热。并非故障。

    已打开主机电源却无法操作。

    1 确认主机是否设定为hold(固定)模式。若是的话，请向上滑动power(电源)／hold(固定)按钮以解除hold(固定)模式。

    2 尝试向上滑动power(电源)／hold(固定)按钮并按住不动，直到power(电源)指示灯熄灭，主机完全板闭後再打开主机。

    无法正确操作主机。

    静电或其他类似情况可能影响主机操作。请取出电池组与交流电转换器，约等待30秒钟後重新打开主机。

    按下按钮时，没有发出按键音。

    确认key tone (按键音)功能是否已经开启。

    日期与时间被重新设定。

    若电池没有充电且电力耗尽，或是更换了电池组，主机的日期与时间设定值便可能会被重新设定。请遵循画面指示，设定时间与日期。

    使用usb连接线与电脑连接时，电脑无法辨识psp主机。

    使用usb集线器(usb)或其他装置时，电脑可能会因其操作环境而无法辨识插入主机的memory stick duo。请尝试使用usb连接线直接连接电脑与主机。

    您忘记了密码。

    您必须让系统设定皆回复至购买时的初期顶设。设定恢复初期预设後，密码将会被重新设定为“0000”，且您即可再度变更密码。但恢复初期预设後，您将无法再寻回之前对相片、影像，以及其他“settings(设定)”选项进行的设定。详细请参阅“restore default settings”(恢复预设)与“psp主机的设定”。