总体操作/easy handycam
电源设定为开启时摄像机也无法操作。
1 断开交流适配器与墙壁电源插座的连接或取出电池组，等待约1 分钟后重新连接。如果仍然无法使用各项功能，则用尖头物按reset 按钮。（如果按reset按钮，包括时钟设定在内的全部设定都将复位，个人菜单项目除外。）
2 摄像机的温度极高。关闭摄像机，并在凉爽的地方搁置一会。
按钮不起作用。
在easy handycam 操作过程中可用按钮是有限的。取消easy handycam 操作。
您不能打开或关闭easy handycam 操作。
进行录制或通过usb 电缆与其它设备通信时，不能打开或关闭easy handycam 操作。取消easy handycam 操作。
在easy handycam 操作过程中设定发生改变。
在设定easy handycam 操作时，摄像机的某些设定恢复为默认设定。
[ 演示模式] 不启动。
1 在nightshot 开关设定为on 时，无法观看演示。将nightshot 开关设定为off。
2 从摄像机中取出光碟和“memory stick duo”。
摄像机振动。
发生的振动取决于光碟的情况。这并不是一种故障。
在操作过程中手感到振动或者听到微弱的声音。
这并不是一种故障。
从摄像机中偶尔听到电机声音。
这并不是一种故障。
在没有光碟的情况下关闭光碟盖时，在摄像机中可听到电机声音。
摄像机可识别光碟。这并不是一种故障。
摄像机发热。
这是因为电源已经打开了很长时间。这并不是一种故障。关闭摄像机，并在凉爽的地方搁置一会。
电源无法打开。
电池/ 电源
1 电池组未连接至摄像机。将充好电的电池组装入摄像机。
2 电池组已经放电或电量低。对电池组充电。
3 交流适配器的插头与墙壁电源插座的连接已断开。将它连接至墙壁电源插座。
电源突然关闭。
1 如果经过大约5 分钟未操作摄像机，摄像机将自动关闭（自动关机）。更改[ 自动关机] 设定，或重新打开电源，或使用交流适配器。
2 电池组已经放电或电量低。对电池组充电。
电池组充电时chg （充电）指示灯不亮。
1 将power 开关滑动到off (chg)。
2 将电池组正确装入摄像机。
3 将电源线正确连接至墙壁电源插座。
4 电池充电完成。
电池组充电时chg （充电）指示灯闪烁。
将电池组正确装入摄像机。如果问题仍然存在，请断开交流适配器与墙壁电源插座的连接，并联络sony 经销商。电池组可能损坏。
尽管剩余电量指示表示电池组有足够的电量进行操作，但电源仍然频繁关闭。
剩余电池时间指示出现问题，或电池组尚未充足电。重新对电池完全充电，以纠正指示。
剩余电池时间指示未指示正确的时间。
1 环境温度太高或太低。这并不是一种故障。
2 电池组尚未充足电。重新对电池完全充电。如果问题仍然存在，请换新的电池组。
3 视使用环境而定，指示的时间可能不正确。打开或关闭lcd 显示屏时，约需要1 分钟时间才能显示正确的剩余电池时间。
电池组快速放电。
1 环境温度太高或太低。这并不是一种故障。
2 电池组尚未充足电。重新对电池完全充电。如果问题仍然存在，请换新的电池组。
摄像机连接至交流适配器时发生故障。
关闭电源，断开交流适配器与墙壁电源插座的连接。然后，重新连接。
lcd 显示屏/ 取景器
屏幕上出现陌生图像。
摄像机处于[ 演示模式]。按lcd 显示屏，或者插入光碟或“memory stick duo”以取消[ 演示模式]。
屏幕上出现陌生的指示。
它们可能是警告指示或警告信息。
图像保留在lcd 显示屏上。
如果未先关闭电源，就断开交流适配器与墙壁电源插座的连接或取出电池组，则会发生此情况。这并不是一种故障。
无法关闭lcd 显示屏背光。
在easy handycam 操作过程中，按住disp/batt info 无法打开/ 关闭lcd 显示屏背光。
触摸屏上未出现按钮。
1 轻轻按lcd 显示屏。
2 按摄像机上的disp/batt info （或按遥控器上的display）。
触摸屏上的按钮无法正常工作或完全无法工作。
调节屏幕（[ 校准]）。
取景器中的图像不清晰。
使用取景器镜头调节杆调节镜头。
取景器中的图像消失。
当lcd 显示屏处于打开状态时，取景器中不显示图像。关闭lcd 显示屏。
光碟
无法取出光碟。
1 确保电源（电池组或交流适配器）连接正确。
2 从摄像机上取下电池组，然后重新安装。
3 将充好电的电池组装入摄像机。
4 光碟已损坏，或被指印弄脏，等等。在这种情况下，取出光碟可能要用10 分钟
5 摄像机的温度极高。关闭摄像机，并在凉爽的地方搁置一会。
6 光碟产生湿气凝结。请关闭摄像机，并搁置1 小时左右。
7 关闭摄像机会中断最终处理。打开摄像机，并在完成最终处理后取出光碟。
不显示剩余光碟空间指示。
lcd 显示屏上的光碟类型指示和录制格式指示呈灰色。
光碟可能不是使用您的摄像机创建的。可以用您的摄像机进行播放，但是不能录制附加场景。
“memory stick duo”
使用“memory stick duo”无法操作功能。
1 将“memory stick duo”插入摄像机。
2 如果使用的是用电脑格式化过的“memory stick duo”，请将它在本摄像机上格式化。
无法删除静止图像。
1 解除“memory stick duo”的写保护片锁定。
2 在“回顾”屏幕上，只能删除最新录制的图像。
3 在“编辑”屏幕上，一次最多只能选择100 个要删除的图像。
4 无法删除受其它设备保护的图像。使用原始设备取消保护。
无法一次删除所有静止图像。
解除“memory stick duo”的写保护片锁定。
无法对“memory stick duo”进行格式化。
解除“memory stick duo”的写保护片锁定。
未正确指示数据文件名称。
1 如果目录结构不符合通用标准，则仅显示文件名称。
2 文件已损坏。
3 本摄像机不支持此文件格式。
数据文件名称闪烁。
1 文件已损坏。
2 本摄像机不支持此文件格式。
录制
另请参阅“录制过程中调节图像”。
按start/stop 或photo 不会在光碟上录制动画/ 静止图像。
3 光碟空间不足。使用新光碟或对光碟进行格式化（仅适用于dvd-rw/dvd+rw）。或者删除不需要的图像。
4 dvd-rw （video 模式） /dvd+rw 已经经过最终处理。使光碟能够录制更多的场景。
5 摄像机的温度极高。关闭摄像机，并在凉爽的地方搁置一会。光碟产生湿气凝结。请关闭摄像机，并搁置1 小时左右。
您不能录制静止图像。
您不能在使用以下功能的同时录制静止图像：
(1)[ 平稳缓慢拍摄]
(2)[ 淡变器]
(3)[ 数码效果]
(4)[ 图像特技效果]
无法在“memory stick duo”上录制内容。
1 解除“memory stick duo”的写保护片锁定。
2 “memory stick duo”空间不足。使用新的“memory stick duo”，或者格式化“memory stick duo”。或者删除不需要的图像。
甚至在停止录制时， access 指示灯也亮起。
您的摄像机正在录制您刚在光碟上拍摄的场景。
录制角度会因power 开关的设定位置的不同而有所差异。
静止图像的录制角度比动画的录制角度宽。
将[ 提示音] 设定为[ 开]。
闪光灯不工作。
1 在以下情况下录制时不能用闪光灯：
(1)dual rec 功能
(2)[color slow s]
(3)[ 数码效果]
(4)连接了转换镜头（选购）
(1)nightshot
(2)[super ns]
(3)[ 程序自动曝光] 中的[ 聚光灯]、[ 日落和月光] 或[ 风景]
(4)[ 曝光]
(5)[ 点测光]
外接闪光灯（选购）不工作。
闪光灯电源未打开，或安装不正确。
您不能继续录制静止图像。
您不能使用摄像机连续录制静止图像。
动画的实际录制时间比预期的近似录制时间短。
当录制快速移动的对象时，可用于录制的时间可能会变短。
录制停止。
1 摄像机的温度极高。关闭摄像机，并在凉爽的地方搁置一会。
2 光碟产生湿气凝结。请关闭摄像机，并在凉爽的地方搁置1 小时左右。
按start/stop 的时间点与录制的动画开始/ 停止的时间点之间存在时间差。
在您的摄像机上，按start/stop 的时间点与录制动画开始/ 停止的实际时间点之间可能有一点时间差。这并不是一种故障。
无法更改动画的纵横比。
无法更改dvd+rw 光碟的纵横比。重新格式化光碟以更改动画纵横比。
另请参阅“设定项目”。
自动对焦功能失效。
1 将[ 对焦] 设定为[ 自动设定]。
2 录制条件不适合自动对焦。手动调节对焦。
[steadyshot] 不起作用。
1 将[steadyshot] 设定为[ 开]。
2 [ 摄像机晃动过大时[steadyshot] 可能不工作，即使[steadyshot] 设定为[ 开] 也是如此。
背光功能失效。
1 将[ 曝光] 设定为[ 手动]或选择[ 点测光]时，背光功能将被取消。
2 在easy handycam 操作过程中背光功能不工作。取消easy handycam 操作。
经过引导框的物体的图像可能会扭曲。
这就是所谓的焦平面现象。这并不是一种故障。成像设备（cmos 传感器）读取图像信号的方式，决定了快速经过引导框的物体的图像可能会扭曲，具体情况取决于录制条件。
屏幕上出现微小的白点、红点、蓝点或绿点。
当以[super ns] 或[color slow s] 进行录制时，会出现这些点。这并不是一种故障。
图像的颜色显示不正确。
将nightshot 开关设定为off。
屏幕上图像太亮，并且屏幕上未出现拍摄对象。
将nightshot 开关设定为off。
屏幕上图像太暗，并且屏幕上未出现拍摄对象。
lcd 显示屏背光关闭。通过按住disp/batt info 打开lcd 显示屏背光。
图像显得明亮，出现水平条纹，或颜色发生变化。
在日光灯、钠灯或水银灯下录制图像，会发生此现象。这并不是一种故障。取消[ 程序自动曝光]可缓解该现象。
录制电视屏幕或电脑屏幕时出现黑带。
将[steadyshot] 设定为[ 关]。
遥控器
随机提供的遥控器无效。
1 将[ 遥控] 设定为[ 开]。
2 将电池的+/– 极对准+/– 标志插入电池舱。
3 移除遥控器和遥控感应器之间的所有障碍物。
4 遥控感应器不要对准直射阳光或顶灯等强光源。否则，遥控器可能无法正常工作。
5 取下转换镜头（选购），否则可能会阻挡遥控感应器。
在您使用随机提供的遥控器时，另一台dvd 设备会出现功能故障。
为dvd 设备选择dvd 2 以外的遥控模式，或用黑纸盖住dvd 设备的感应器。
在摄像机上播放光碟
无法播放光碟。
2 检查光碟兼容性。
3 插入光碟，使录制面朝向摄像机。
4 在您的摄像机上可能无法播放在其它设备中录制的光碟。
播放图像失真。
使用清洁布（随机提供）清洁光碟。
储存在“memory stick duo”上的静止图像不按实际尺寸播放。
在其它设备上录制的静止图像，可能不会按实际尺寸显示。这并不是一种故障。
无法播放储存在“memory stick duo”上的静止图像。
如果您修改了文件或文件夹，或者在电脑上对数据进行了编辑，则无法播放静止图像。（在此情况下，文件名称将闪烁。）这并不是一种故障。
可能无法播放在其它设备上录制的静止图像。这并不是一种故障。
在visual index 屏幕中的图像上指示“ ？”。
1 使用清洁布（随机提供）清洁光碟。
2 数据加载可能已失败。关闭电源再打开电源，或者取出光碟一次再重新放入光碟，可能就会正确指示。
3 在使用其它设备录制的或用电脑编辑过的静止图像上可能会出现此现象。
播放光碟时没有声音或声音很小。
1 将[ 多声道] 设定为[ 立体声]。
2 调高音量。
3 在关闭lcd 显示屏时不输出声音。打开lcd 显示屏。
4 在录音时，如果[ 麦克风参考电平]设定为[ 低]，那么可能难以听到所录的声音。
5 [平稳缓慢拍摄] 已被选中，无法录制声音。
在其它设备上播放光碟
1 无法播放光碟，或者无法识别光碟。
2 使用清洁布（随机提供）清洁光碟。
3 最终处理光碟。
4 无法在不支持vr 模式的设备上播放以vr 模式录制的光碟。请检查播放设备说明手册中的兼容性。
播放图像失真。
使用清洁布（随机提供）清洁光碟。
在dvd 菜单中的图像上指示“ ?”。
在最终处理光碟时，数据加载可能已失败。对于dvd-rw （video 模式） /dvd+rw，通过再次最终处理光碟，使光碟能够再录制更多内容，然后重新制作dvd 菜单。dvd 菜单可能会正确显示。
播放在场景之间冻结片刻。
根据所用的dvd 设备不同，图像可能在场景之间冻结片刻。这并不是一种故障。
设定项目
设定项目呈灰色。
在当前情况下，您无法选择灰色项目。
未显示p-menu。
在easy handycam 操作过程中可以执行有限的操作。取消easy handycam 操作。
不能使用[ 程序自动曝光]。
[ 程序自动曝光] 不能与以下设定同时使用：
(1)nightshot
(2)[super ns]
(3)[color slow s]
(4)[ 老电影]
不能使用[ 点测光]。
1 [ 点测光] 不能与以下设定同时使用：
(1)nightshot
(2)[super ns]
(3)[color slow s]
2 如果您设定了[ 程序自动曝光]，则[ 点测光] 将自动设定为[ 自动]。
不能使用[ 曝光]。
1 [ 曝光] 不能与以下设定同时使用：
(1)nightshot
(2)[super ns]
(3)[color slow s]
2 如果您设定了[ 程序自动曝光]，则[ 曝光] 将自动设定为[ 自动设定]。
不能使用[ 白平衡]。
[ 白平衡] 不能与以下设定同时使用：
(1)nightshot
(2)[super ns]
不能使用[ 定点对焦]。
[ 定点对焦] 不能与[ 程序自动曝光] 同时使用。
不能使用[super ns]。
1 nightshot 开关未设定为on。
2 [super ns] 不能与以下设定同时使用：
(1)[ 淡变器]
(2)[ 数码效果]
[color slow s] 不能正确操作。
1 [color slow s] 在全黑情况下可能无法正确操作。使用nightshot 或[super ns]。
2 [color slow s] 不能与以下设定同时使用：
(1)[ 淡变器]
(2)[ 数码效果]
(3)[ 程序自动曝光]
(4)[ 曝光]
(5)[ 点测光]
不能使用[ 淡变器]。
[ 淡变器] 不能与以下设定同时使用：
(1)[super ns]
(2)[color slow s]
(3)[ 数码效果]
不能使用[ 数码效果]。
1 [ 数码效果] 不能与以下设定同时使用：
(1)[super ns]
(2)[color slow s]
(3)[ 淡变器]
2 [老电影] 不能与以下设定同时使用：
(1)[ 程序自动曝光]
(2)[ 图像特技效果]
不能使用[ 图像特技效果]。
[ 图像特技效果] 不能与[ 老电影] 同时使用。
您不能使用[ 平稳缓慢拍摄]。
您不能在使用以下功能的同时使用[ 平稳缓慢拍摄]：
(1)[super ns]
(2)[color slow s]
(3)[ 数码效果]
(4)[ 图像特技效果]
您不能设定[ 静像媒体]。
您在录制动画时不能设定[ 静像媒体]。
无法查看[ 环绕声监视器]。
如果您没有用5.1 声道环绕声录音进行录制，或者没有与[ 淡变器] 一起使用，就无法观看[ 环绕声监视器]。
无法调节[lcd 背景亮度]。
编辑光碟上的动画和静止图像（dvd-rw:vr 模式）
使用本摄像机无法编辑dvd-r/dvd-rw （video 模式） /dvd+rw。
无法编辑。
1 光碟上没有录制图像。
2 由于图像的状态所致，无法编辑。
3 无法编辑在其它设备上受保护的图像。
无法在播放列表中添加场景。
1 无法分割太短的动画。
3 无法分割在其它设备上受保护的动画。
无法删除场景。
无法删除在其它设备上受保护的场景。
复制/ 连接至其它设备
将摄像机连接至电视机时，播放的纵横比不正确。
根据您的电视机来设定[ 电视形式]。
液晶显示屏或取景器上未显示来自所连接设备的图像。
按p-menu→[ 录制控制]。
来自所连接设备的图像无法缩放。
在您的摄像机上无法缩放从其它设备输入的场景。
播放光碟时听不到声音。
当仅通过s video 插头连接设备时，将不输出音频。还需要连接a/v 连接电缆的白色和红色插头。
使用a/v 连接电缆无法正确复制。
未正确连接a/v 连接电缆。确保a/v 连接电缆已连接至正确的插孔（即，连接至要从其复制图像的设备的输出插孔，或者连接至用于从您的摄像机复制图像的其它设备的输入插孔）。
无法将光碟复制到12 厘米dvd。
使用随机提供的软件nero express 6。有关详细信息，请参阅随nero express 6 提供的说明手册。
使用pictbridge 打印机无法进行打印。
您的打印机可能无法打印使用其它设备录制的图像。这并不是一种故障。
其它
无法删除图像。
1 无法从dvd-r 删除图像。
2 对于dvd-rw（video 模式）/dvd+rw，只能删除最新录制的图像。
3 无法从利用其它设备设定了保护的“memory stick duo”上删除图像。
无法复制静止图像。
无法将静止图像复制到已进行最终处理的dvd-r/dvd-rw （video 模式）
1 dvd+rw。按照所需过程在dvd-rw （video 模式） /dvd+rw 上录制附加素材。
2 光碟或“memory stick duo”没有足够的容量用于复制。删除不需要的图像。
3 当目标是锁定了写保护片的“memory stick duo”时，请解除“memory stick duo”写保护片的锁定。
4 可能无法复制使用其它设备录制/ 编辑的静止图像。
无法进行最终处理。
1 在最终处理期间电池电量不足。使用交流适配器。
2 光碟已经过最终处理。如果使用的是dvd-rw （video 模式） /dvd+rw，请按照所需过程在光碟上录制附加素材。
使用其它设备无法编辑或录制光碟上的附加素材。
使用其它设备您可能无法编辑在您的摄像机上录制的光碟。
无法更改光碟标题。
1 无法在已经过最终处理的dvd-r 上录制光碟标题。
2 光碟已经过最终处理。如果使用的是dvd-rw （video 模式） /dvd+rw，请按照所需过程在光碟上录制附加素材。
3 如果光碟标题是由其它设备建立的，则在您的摄像机上可能无法更改它。
无法创建照片动画。
1 没有静止图像。
2 光碟上可能有许多静止图像，而且剩余的光碟容量很低。从光碟上删除不需要的图像。
提示音响5 秒。
1 摄像机的温度极高。关闭摄像机，并在凉爽的地方搁置一会。
2 光碟产生湿气凝结。请关闭摄像机，并搁置1 小时左右，然后重新打开摄像机。
3 您的摄像机出现一些问题。取出光碟，重新插入它，然后重新操作摄像机。
无法解除最终处理。
1 无法解除dvd-r/dvd-rw （vr 模式） /dvd+rw 的最终处理。
2 您的摄像机正在进行easy handycam 操作。取消easy handycam 操作以解除光碟的最终处理。
连接至电脑
电脑无法识别摄像机。
1 断开电脑和摄像机上的电缆连接，然后重新牢固地连接电缆。
2 断开usb 设备（键盘、鼠标除外）和摄像机与电脑的连接。
3 断开电脑和摄像机上的电缆连接，重新启动电脑，然后重新正确地连接电脑和摄像机。
当编辑光碟中的图像时，电脑无法识别您的摄像机。
1 安装picture package 软件。
2 确认已按照以下步骤正确安装了usb 驱动程序。
对于windows xp
1 单击[start]，然后单击[control panel]。
2 单击[performance and maintenance]，然后单击[system]。
出现[system properties] 窗口。
3 单击[hardware] 选项卡。
4 单击[device manager]。
出现[device manager] 窗口。
5 确保[sony ddx-c1002 usb device]、[generic volume] 和[usb mass storage device] 分别出现在[dvd/cd-rom drives]、[storage volumes] 和[universal serial bus controllers] 中。
如果所有设备都出现了，说明已经正确安装了usb 驱动程序。如果这些设备当中有任何一种没有显示，请安装usb 驱动程序。
①将随机提供的cd-rom 放入电脑的光碟驱动器。
②双击[my computer]。
③右键单击[picturepackage] 图标（光碟驱动器） *，然后单击[open]。
* 驱动器名称（例如(e:)）可能会因电脑而异。
④双击[driver] t [setup.exe]。
对于windows 2000
1 单击[start]、[settings]，然后单击[control panel]。
2 单击[system]。
出现[properties] 窗口。
3 单击[hardware] 选项卡。
4 单击[device manager]。
出现[device manager] 窗口。
5 确保[sony ddx-c1002 usb device]、[generic volume] 和[usb mass storage device] 分别出现在[dvd/cd-rom drives]、[storage volumes] 和[universal serial bus controllers] 中。
如果所有设备都出现了，说明已经正确安装了usb 驱动程序。如果这些设备当中有任何一种没有显示，请安装usb 驱动程序。
①将随机提供的cd-rom 放入电脑的光碟驱动器。
②双击[my computer]。
③右键单击[picturepackage] 图标（光碟驱动器） *，然后单击[open]。
* 驱动器名称（例如(e:)）可能会因电脑而异。
④双击[driver] t [setup.exe]。
将随机提供的cd-rom 放入电脑时出现错误信息。
按如下所述设定电脑显示：800 × 600 点或更多，增强色（16 位， 65 000 色）或更多不能在macintosh 电脑上使用随机提供的cd-rom。
随机提供的软件picture package 与macintosh 电脑不兼容。
无法观看在您的摄像机上录制的图像。
4 断开usb 设备（键盘、鼠标除外）和摄像机与电脑的连接。
无法在电脑上观看“memory stick duo”上录制的静止图像。
1 按正确的方向牢固地插入“memory stick duo”。
3 在摄像机进行光碟播放或编辑等操作过程中，电脑无法识别“memory stick duo”。将摄像机重新连接至电脑之前结束摄像机操作。
电脑上未出现“memory stick”图标([removable disk])。
2 将“memory stick duo”插入您的摄像机。断开usb 设备（键盘、鼠标除外）和摄像机与电脑的连接。
4 在摄像机进行光碟播放或编辑等操作过程中，电脑无法识别“memory stick duo”。将摄像机重新连接至电脑之前结束摄像机操作。
摄像机的屏幕上会出现[ 无法启动easy handycam 模式] 或[ 无法取消easy handycam 模式]。
在连接了usb 电缆时，无法启动或取消easy handycam 操作。首先断开usb 电缆与摄像机的连接。
无法将图像数据从摄像机传输到电脑。
在设定项目中将[usb 速度] 设定为[ 全速]。
摄像机无法正确播放图像或声音。
1 将摄像机连接至与hi-speed usb (usb 2.0) 不兼容的电脑时，可能无法正确播放它。但是，这并不影响传输到电脑的图像或声音。
2 将[usb 速度] 设定为[ 全速]时，可能无法正确播放它。但是，这并不影响传输到电脑的图像或声音。
3 根据所用的电脑不同，播放的图像或声音可能会暂时停止，但是这并不影响传输到电脑的图像或声音。
使用usb 电缆无法将电脑中的数据写入摄像机中的光碟。
1 光碟与您的摄像机不兼容。请使用与您的摄像机兼容的光碟。
2 只能将picture package 中的数据写入摄像机中的光碟。
从电脑传输的文件没有写入您摄像机中的“memory stick duo”。
移除usb 电缆的步骤不正确。请重新将您的摄像机连接至电脑，然后传输数据。
picture package 没有正常工作。
1 关闭picture package，然后重新启动电脑。
2 确认操作系统支持picture package。
操作picture package 时出现错误信息。
首先关闭picture package，然后滑动摄像机上的power 开关以打开其它指示灯。
使用picture package 无法将光碟复制到12 厘米dvd。
使用随机提供的软件nero express 6。有关详细信息，请参阅随nero express 6 提供的说明手册。
未正确显示“初次操作指南”。
按照下面的步骤操作，并参阅“初次操作指南” (firststepguide.pdf)。
1 将随机提供的cd-rom 放入电脑的光碟驱动器。
2 双击[my computer]。
3 右键单击[picturepackage] （光碟驱动器） *。
* 驱动器名称（例如(e:)）可能会因电脑而异。
4 单击[explorer]。
5 双击[firststepguide]。
6 双击所需的语言文件夹。
7 双击“firststepguide.pdf”。