检修
如果本设备需要检修，不要将其返回经销商，而要按以下步骤处理：
1. 对于一般问题，可参考本手册的故障处理部分来解决。
2. 如果问题仍然存在，请通过apc 的网站www.apc.com/support 联系apc 客户服务部门。
(1)请记录ups 设备的型号、序列号和购买日期。如果给apc 客户服务部门打电话，则技术人员可能会要求您描述故障并试图在电话中解决故障。如果问题不能在电话中解决，技术人员将安排设备的修理或签发给您一张“返回商品授权号码”(rma#)。
(2)设备在保修期内，可以免费修理，否则要收取修理费。
3. 将ups 装入原包装。如果已没有原包装材料，可访问过apc 的网站www.apc.com/support 了解如何索要一个新包装。
将ups 妥善包装，以免在运输中受损。不要使用聚苯乙烯泡沫垫珠作为包装材料。
在运输中的损坏不予保修。
美国联邦运输部要求，在运输ups 前须将电池断开。
可以将电池留在ups 中，不需取出。
4. 在包装外面注明rma#。
5. 按照客户服务部门提供的地址将设备寄回，邮寄时应保险并预付邮资。
联系apc
请参见apc internet 网站上的信息。
http://www.apc.com/support