检修
如果ups 需要检修，不要将其送回经销商。相反的，请遵循下列步骤：
1. 对于一般问题，可参考本手册的故障处理部分来解决。
2. 如果问题仍然存在，请通过apc 的网站www.apc.com/support 联络apc 顾客服务部门。
1、请记录ups 设备的型号、序号和购买日期。如果给apc 顾客服务部门打电话，则技术人员可能会要求您描述故障并试图在电话中解决故障。如果问题不能在电话中解决，技术人员将安排设备的修理或签发给您一张「返回商品授权号码」（rma 号码）。
2、ups 设备在保修期内，可以免费修理，否则将收取修理费用。
3. 将ups 装入原包装。如果已没有原包装材料，可参考apc 的网站www.apc.com/support 了解如何索要一个新包装。
1、将ups 妥善包装，以免在运输中受损。不要使用聚苯乙烯泡沫珠作为包装材料。在运输中的损坏不予保修。
2、请遵守美国运输部（dot）与国际航空运输协会（iata）的规则，在运送前，解除电池模块的连结。
电池模块可以放在ups中。
4.在包装外面注明rma 号码。
5.按照顾客服务部门提供的地址将设备寄回，邮寄时应保险并预付邮资。
联络apc
美国：请参考apc 网站www.apc.com/support。
美国境外：请参考apc 网站，www.apc.com 由国家选择字段中选取适当的国家。由选取网页顶端的support卷标。