总体操作/easy handycam
电源打不开。
1 将已经充电的电池组装入摄像机。
2 使用交流适配器并连接至电源插座。
3 对于dcr-hc44e/hc46e/hc94e/hc96e：
将摄像机正确插入handycam station。
即使电源设定为开启，摄像机也无法操作。
1 断开交流适配器与电源插座的连接或取出电池组，约1 分钟后重新连接。
2 使用尖头物体按reset 按钮。（如果您按reset 按钮，则个人菜单项目除外的所有设定被重设。）
按钮无效。
1 在easy handycam 操作过程中，并非所有按钮均有效。
easy handycam 操作无法切换为正常操作。
1 录制时或通过usb 电缆与其他设备进行通讯时，您无法将easy handycam 操作切换为正常操作。
设定在easy handycam 操作过程中改变。
1 在easy handycam 操作过程中，屏幕上未显示功能的设定将返回各自的默认设定。当取消easy handycam 操作时，先前的设定将恢复。
[ 演示模式] 不启动。
1 当nightshot plus （dcr-hc36e/hc44e/hc46e）/nightshot （dcr-hc94e/hc96e）开关设定为on 时，您无法观看演示。
2 从摄像机退出盒式录像带和“memory stick duo”。
摄像机发热。
1 使用时，摄像机可能会变热。这不是故障。
电池/ 电源
电源突然关闭。
1 当未操作摄像机约5 分钟，摄像机将自动关闭（自动关机）。更改[ 自动关机] 设定，或重新打开电源，或使用交流适配器。
2 对电池组充电。
电池组正在充电时chg （充电）指示灯不亮。
1 将power 开关滑动至off （chg）。
2 将电池组正确安装在摄像机上。
3 将电源线正确连接至电源插座。
4 电池充电完成。
5 对于dcr-hc44e/hc46e/hc94e/hc96e：
将摄像机正确插入handycam station 。
电池组正在充电时chg （充电）指示灯闪烁。
将电池组正确安装在摄像机上。如果问题仍然存在，请断开交流适配器与电源插座的连接，并联络sony 经销商。电池组可能损坏。
尽管剩余电池时间指示表示电池组有足够的电量进行操作，但电源仍然频繁关闭。
剩余电池时间指示出现问题，或电池组未充足电。重新对电池完全充电，以纠正指示。
剩余电池时间指示未指示正确的时间。
1 环境温度太高或太低，或电池组未充足电。这不是故障。
2 重新对电池完全充电。如果问题仍然存在，则电池可能损坏。请更换新的电池。
3 在某些环境下，指示的时间可能不正确。例如，打开或关闭液晶显示面板时，约需要1 分钟时间才能显示正确的剩余电池时间。
电池组放电太快。
1 环境温度太高或太低，或电池组未充足电。这不是故障。
2 重新对电池完全充电。如果问题仍然存在，则电池可能损坏。请更换新的电池。
摄像机连接至交流适配器时发生故障。
关闭电源，并断开交流适配器与电源插座的连接。然后，重新连接。
液晶显示屏/ 取景器
触摸液晶显示屏时，屏幕上出现涟漪效果。
这不是故障。触摸液晶显示屏不要太用力。
液晶显示屏或取景器上出现陌生图像。
摄像机处于[ 演示模式]。按液晶显示屏或者插入盒式录像带或“memorystick duo”以取消[ 演示模式]。
屏幕上出现陌生的指示。
屏幕上出现警告指示或信息。
图像保留在液晶显示屏上。
如果未先关闭电源就从摄像机上拔出dc 插头，或取出电池组，则会发生此情况。这不是故障。
您无法关闭液晶显示屏背光（dcr-hc44e/hc46e/hc94e/hc96e）。
easy handycam 操作过程中，按住disp/batt info 不放，您无法打开/ 关闭液晶显示屏背光。
您无法关闭指示。
触摸屏上未出现按钮。
1 轻轻按液晶显示屏。
2 按摄像机上的disp/batt info （或遥控器上的display）。
触摸屏上的按钮未正确工作或全部无效。
1 调节屏幕（[ 校准]）。
2 如果更改图像的纵横比，则触摸屏按钮的纵横比和指示也将切换到所选择的纵横比。
取景器中的图像不清晰。
移动取景器镜头调节杆，直至图像清晰显示。
取景器中的图像消失。
关闭液晶显示面板。当液晶显示面板处于打开时，取景器中不显示图像。
液晶显示屏上出现虚线。
这不是故障。这些点不会被录制。
盒式录像带
盒式录像带无法从舱中退出。
1 确保电源（电池组或交流适配器）连接正确。
2 从摄像机上取下电池组，然后重新插入。
3 将已经充电的电池组装入摄像机。
4 摄像机内有湿气凝结。
使用带有cassette memory 的盒式录像带时，未出现cassette memory 指示或标题显示。
本摄像机不支持cassette memory，因此不出现指示。
不显示剩余录像带指示。
在倒带或快进过程中盒式录像带有噪音。
使用交流适配器时，倒带/ 快进速度增加（与电池操作相比），因此噪音增大。这不是故障。
“memory stick duo”
使用“memory stick duo”无法操作功能。
1 反复滑动power 开关打开camera-memory 或play/edit 指示灯。
2 将“memory stick duo”插入摄像机。
3 如果您使用在计算机上格式化的“memory stick duo”，请在摄像机上再进行格式化。
无法删除图像。
1 如果“memory stick duo”有写保护片，请解除写保护片上的锁定。
2 取消图像上的图像保护。
3 索引画面上一次能删除图像的最多数量为100。
您无法一次删除全部图像。
1 如果“memory stick duo”有写保护片，请解除写保护片上的锁定。
2 取消图像上的图像保护。
您无法格式化“memory stick duo”。
如果“memory stick duo”有写保护片，请解除写保护片上的锁定。
无法应用图像保护。
1 如果“memory stick duo”有写保护片，请解除写保护片上的锁定。
2 在索引画面上重新进行操作。
您无法对图像作打印标记。
1 如果“memory stick duo”有写保护片，请解除写保护片上的锁定。
2 在索引画面上重新进行操作。
3 作打印标记的图像最多数量为999。
4 动画不能作打印标记。
未正确指示数据文件名称。
1 如果目录结构不符合通用标准，则仅显示文件名称。
2 文件损坏。
3 摄像机不支持此文件格式。
数据文件名称闪烁。
1 文件损坏。
2 摄像机不支持此文件格式。
录制
另请参阅“录制过程中调节图像”和“memory stick duo”章节。
按rec start/stop 时录像带未开始转动。
1 反复滑动power 开关打开camera-tape 指示灯。
2 录像带已到达结尾。倒带或插入新的盒式录像带。
3 将写保护片设定至rec，或插入新的盒式录像带。
4 由于湿气凝结，录像带粘在磁鼓上。取出盒式录像带，并将摄像机至少搁置1 小时，然后重新插入盒式录像带。
您无法在“memory stick duo”上录制。
1 如果“memory stick duo”有写保护片，请解除写保护片上的锁定。
2“memory stick duo”容量已满。删除“memory stick duo”中录制的不需要的图像。
3 在摄像机上格式化“memory stick duo”或插入另一根“memory stickduo”。
4 在以下设定中，在进行录像带录制时无法在“memory stick duo”上录制静止图像。
1）[ 逐行记录] （dcr-hc94e/hc96e）
2）[ 平稳间隔录像] （dcr-hc44e/hc46e/hc94e/hc96e）
5 对于dcr-hc36e：
使用[ 宽荧幕选择] 模式，您无法将静止图像录制到“memory stickduo”上。
正在录制的角度视power 开关设定位置而异（dcr-hc44e/hc46e/hc94e/hc96e）。
power 开关设定在camera-memory 时的录制角度大于设定在camera-tape 时的录制角度。
您无法在录像带上进行从最后录制场景平滑过渡到下一个场景的录制。
1 执行终点搜索。
2 切勿取出盒式录像带。（即使关闭电源，图像也将无间断连接录制。）
3 切勿在同一盘录像带上以sp 模式和lp 模式录制图像。
4 避免停止后以lp 模式录制动画。
录制静止图像时未听见快门声音。
将[ 提示音] 设定为[ 开]。
内部闪光灯不工作（dcr-hc94e/hc96e）。
1 以下情况无法使用内部闪光灯：
1）录像带录制
2）[super ns]
3）[color slow s]
4）[ 数码效果]
5）[ 逐行记录]
6）[ 连续拍摄]
2 即使选择了自动闪光或（自动防红眼），在以下情况也无法使用内部闪光灯：
1）nightshot
2）[ 程序自动曝光] 的[ 聚光灯]、[ 日落和月光] 和[ 风景]。
3）[ 曝光]
4）[ 点测光]
外接闪光灯（选购）不工作（dcr-hc94e/hc96e）。
闪光灯电源未打开，或未正确安装闪光灯。
[ 终点搜索] 不工作。
1 录制后切勿退出盒式录像带。
2 盒式录像带上未录制内容。
[ 终点搜索] 未正确工作。
录像带的录制部分有空白段。这不是故障。
平稳间隔录制停止/ 出现[ 由于错误，平滑过渡间隔录制停止。] 并且录制停止（dcr-hc44e/hc46e/hc94e/hc96e）。
1 视频头可能脏了。请使用清洁卡带（选购）。
2 从头开始重新尝试。
3 请使用sony 小型dv 卡带。
录制过程中调节图像
另请参阅“菜单”有关内容。
自动对焦无效。
1 将[ 对焦] 设定为[ 自动设定]。
2 录制条件不适合自动对焦。手动调节对焦。
[steadyshot] 无效。
将[steadyshot] 设定为[ 开]。
back light 功能无效。
1 在以下设定中，back light 功能被取消。
1）[ 曝光] 的[ 手动]
2）[ 点测光]
2 在easy handycam 操作过程中，back light 功能无效。
无法更改[ 闪光度] （dcr-hc94e/hc96e）。
easy handycam 操作过程中，[ 闪光度] 无法更改。
[ 数码变焦] 无效。
当您将[ 特写] 设定为[ 开] 时，[ 数码变焦] 无效。
录制黑暗中的烛光或电光时出现垂直带。
当对象和背景之间的对比度太高时会发生此现象。这不是故障。
录制明亮的对象时出现垂直带。
此现象称为拖影效果。这不是故障。
屏幕上出现微小的白点、红点、蓝点或绿点。
当您正在以[ 慢速快门]、[super nsplus] （dcr-hc36e/hc44e/hc46e）、[super ns]（dcr-hc94e/hc96e）或[color slow s] 录制时，出现这些点。这不是故障。
图像的颜色显示不正确。
关闭nightshot plus （dcr-hc36e/hc44e/hc46e）/nightshot （dcr-hc94e/hc96e）功能。
屏幕图像太亮，并且屏幕上未出现拍摄对象。
关闭nightshot plus （dcr-hc36e/hc44e/hc46e）/nightshot （dcr-hc94e/hc96e）功能，或取消back light 功能。
屏幕图像太暗，并且屏幕上未出现拍摄对象（dcr-hc44e/hc46e/hc94e/hc96e）。
按住disp/batt info 几秒钟打开背光。
图像太亮，闪烁或色彩改变。
在日光灯、钠灯或水银灯等放电管下用[人像]或[体育课]录制图像时可能发生这些异常现象。这不是故障。取消[ 程序自动曝光] 以减少此类现象的发生。
录制电视屏幕或计算机屏幕时出现黑带。
将[steadyshot] 设定为[ 关]。
播放
如果您正在播放储存在“memory stick duo”中的图像，也请参阅“memory stickduo”章节。
无法播放录像带。
1 反复滑动power 开关打开play/edit 指示灯。
2 倒带。
未以正确尺寸或纵横比播放储存在“memory stick duo”上的图像。
1 在其他设备上录制的图像可能不以实际尺寸出现。这不是故障。
2 如果播放“memory stick duo”上用16:9 比例录制的动画，则在屏幕的顶部和底部将出现黑带。这不是故障。
无法播放储存在“memory stick duo”上的图像数据。
1 如果您修改了文件或文件夹名称，或者在计算机上对数据进行了编辑，则无法播放图像数据（在此情况下，文件名称将闪烁）。这不是故障。
2 可能无法播放其他设备上录制的图像。这不是故障。
图像上出现水平线。显示的图像不清晰或未出现图像。
使用清洁卡带（选购）清洁磁头。
精细图案闪烁，斜线呈锯齿状（dcr-hc94e/hc96e）。
没有声音或只能听到很轻的声音。
1 将[ 多声道] 设定为[ 立体声]。
2 调高音量。
3 从[st2] （附加声音）一侧调节[ 混音]，直至听见适当的声音。
4 如果正在使用s video 插头，确保也连接了a/v 连接电缆的红色和白色插头。
声音中断。
使用清洁卡带（选购）清洁磁头。
屏幕上显示“---”。
1 正在播放的录像带录制时没有设定日期和时间。
2 正在播放录像带上的空白段。
3 无法读取有刮痕或噪音的录像带上的数据代码。
此录像带是以非本摄像机制式（pal）的电视机彩色制式录制的。这不是故障。
您播放的录像带以4 声道麦克风（4ch mic rec）在另一台设备上录制的。您的摄像机不兼容4 声道麦克风录制。
日期搜索未正确工作。
日期变化后，必须录制超过2 分钟。如果一天内录制时间太短，则摄像机可能无法精确找到录制日期变化的位置。
录像带的开头或录制部分有空白段。这不是故障。
遥控器
随机提供的遥控器无效。
1 将[ 遥控] 设定为[ 开]。
2 移除遥控器和遥控感应器之间的所有障碍物。
3 将遥控感应器远离阳光或顶灯等强光源，否则，遥控器可能无法正常工作。
4 将新电池的+/- 极对准电池舱的+/- 标志插入电池舱。
5 取下转换镜头（选购），否则可能会阻挡遥控感应器。
使用随机提供的遥控器时，另一台录像机产生误动作。
1 为录像机选择除vtr 2 以外的遥控模式。
2 用黑纸盖住录像机的感应器。
菜单
菜单项目呈灰色。
在当前录制/ 播放状态下，您无法选择灰色项目。
在easy handycam 操作过程中，并非所有菜单项目均有效。取消easy handycam 操作。
无法使用[ 程序自动曝光]。
1 [ 程序自动曝光] 不能与以下设定同时使用：
1）nightshot plus （dcr-hc36e/hc44e/hc46e）
2）[super nsplus] （dcr-hc36e/hc44e/hc46e）
3）nightshot （dcr-hc94e/hc96e）
4）[super ns] （dcr-hc94e/hc96e）
5）[color slow s]
6）[ 特写]
2 当power 开关设定在camera-memory 时，[ 体育课] 将无效。
无法使用[ 点测光]。
1 [ 点测光] 不能与以下设定同时使用：
1）nightshot plus （dcr-hc36e/hc44e/hc46e）
2）[super nsplus] （dcr-hc36e/hc44e/hc46e）
3）nightshot （dcr-hc94e/hc96e）
4）[super ns] （dcr-hc94e/hc96e）
5）[color slow s]
6）[ 数码效果] 的[ 电影效果] （dcr-hc94e/hc96e）
2 如果您设定[ 程序自动曝光]，则[ 点测光] 将自动设定为[ 自动]。
无法使用[ 曝光]。
1 [ 曝光] 不能与以下设定同时使用：
1）nightshot plus （dcr-hc36e/hc44e/hc46e）
2）[super nsplus] （dcr-hc36e/hc44e/hc46e）
3）nightshot （dcr-hc94e/hc96e）
4）[super ns] （dcr-hc94e/hc96e）
5）[color slow s]
6）[ 数码效果] 的[ 电影效果] （dcr-hc94e/hc96e）
2 如果您设定[ 程序自动曝光]，则[ 曝光] 将自动设定为[ 自动]。
无法使用[ 白平衡]。
当您使用nightshot plus 或[super nsplus] （dcr-hc36e/hc44e/hc46e）/nightshot或[super ns] （dcr-hc94e/hc96e）时，无法使用[ 白平衡]。
无法调节[ 锐度] （dcr-hc94e/hc96e）。
无法在设定了[ 数码效果] 的[ 电影效果] 时调节[ 锐度]。
无法操作[ 自动曝光转换] （dcr-hc94e/hc96e）。
当[ 曝光] 设定为[ 手动] 时，无法选择[ 自动曝光转换]。
无法使用[ 定点对焦]。
[ 定点对焦] 不能与[ 程序自动曝光] 同时使用。
无法使用[ 特写]。
[ 特写] 不能与以下设定同时使用：
1）[ 程序自动曝光]
2）在录像带或“memory stick duo”上录制动画。
无法使用[super nsplus] （dcr-hc36e/hc44e/hc46e）/[super ns] （dcr-hc94e/hc96e）。
[super nsplus] （dcr-hc36e/hc44e/hc46e）/[super ns] （dcr-hc94e/hc96e）不能与以下设定同时使用：
1）[ 淡变器]
2）[ 数码效果]
3）[ 程序自动曝光]
[color slow s] 未正确工作。
1 在漆黑场所，[color slow s] 可能无法正确操作。使用nightshot plus 或[supernsplus] （dcr-hc36e/hc44e/hc46e）/nightshot 或[super ns] （dcr-hc94e/hc96e）。
2 [color slow s] 不能与以下设定同时使用：
1）[ 淡变器]
2）[ 数码效果]
3）[ 程序自动曝光]
4）[ 曝光]
5）[ 点测光]
无法使用[ 逐行记录] （dcr-hc94e/hc96e）。
无法在设定了[ 数码效果] 的[ 电影效果] 时使用[ 逐行记录]。
无法使用[ 淡变器]。
[ 淡变器] 不能与以下设定同时使用：
1）[ 自拍]
2）[super nsplus] （dcr-hc36e/hc44e/hc46e）
3）[super ns] （dcr-hc94e/hc96e）
4）[color slow s]
5）[ 数码效果]
6）[ 逐帧拍摄] （dcr-hc94e/hc96e）
7）[ 平稳间隔录像] （dcr-hc44e/hc46e/hc94e/hc96e）
障诊断
无法使用[ 数码效果]。
1 [ 数码效果] 不能与以下设定同时使用：
1）[super nsplus] （dcr-hc36e/hc44e/hc46e）
2）[super ns] （dcr-hc94e/hc96e）
3）[color slow s]
4）[ 淡变器]
2 [ 电影效果]（dcr-hc94e/hc96e）、[ 慢速快门] 和[ 老电影] 不能与[ 程序自动曝光]（[ 自动设定] 除外）同时使用。
3 [ 老电影] 不能与以下设定同时使用：
1）[ 图像特技效果]
2）[ 宽荧幕选择] （dcr-hc36e）
4 对于dcr-hc94e/hc96e：
[ 电影效果] 不能与以下设定同时使用：
1）[ 曝光] 设定至[ 手动]
2）[ 自动曝光转换] 中除0 以外
3）[ 逐行记录]
4）[ 图像特技效果]
无法使用[ 平稳间隔录像] （dcr-hc94e/hc96e）。
使用[ 数码效果] 的[ 电影效果] 或[ 动作延迟] 时，您无法使用[ 平稳间隔录像]。
复制/ 编辑/ 连接至其他设备
连接设备的屏幕上未显示从摄像机输出的图像（dcr-hc44e/hc46e/hc94e/hc96e）。
将摄像机安装到handycam station 时，请关闭摄像机的dc in 插孔盖，然后以正确的方法将其牢固插入handycam station。
液晶显示屏或取景器上未显示来自所连接设备的图像（dcr-hc96e）。
1 将[ 显示输出] 设定为[lcd 显示屏]。
2 当[ 显示输出] 设定至[ 视频输出/ 显示屏]时，如果按disp/batt info，则您无法将信号输入摄像机。
3 确保将正确的视频插头连接至其他设备，然后正确设定[ 视频输入]。
来自连接设备的图像无法缩放（dcr-hc36e/hc46e/hc96e）。
无法在本摄像机上缩放来自所连接设备的图像。
所连接设备的显示屏上出现时间代码和其他信息。
用a/v 连接电缆连接时，将[ 显示输出] 设定为[lcd 显示屏]。
使用a/v 连接电缆无法正确复制。
1 a/v 连接电缆未正确连接。确保a/v 连接电缆连接至正确的插孔，即连接至从中复制图像设备的输出插孔（dcr-hc96e），或连接至用于复制来自本摄像机图像的另一台设备的输入插孔。
2 对于dcr-hc96e：
将[ 显示输出] 设定为[lcd 显示屏]。
未听见添加到已录制录像带的新声音。
从[st1] （原声音）一侧调节[ 混音]，直至听见适当的声音。
连接设备的图像显示不正确。
输入信号不是pal。
无法将静止图像从录像带复制到“memory stick duo”。
如果录像带已经反复使用进行录制，则您将无法录制或可能录制扭曲的图像。
无法将动画从录像带复制到“memory stick duo”。
在以下情况下，您将无法录制或可能录制扭曲的图像：
1）录像带有空白部分。
2）录像带已经反复使用进行录制。
3）输入信号已经中断或切断。
无法使用a/v 连接电缆输入图像（dcr-hc96e）。
1 当[ 显示输出] 设定为[ 视频输出/ 显示屏]时您无法输入图像。
2 如果按disp/batt info 按钮，您将无法输入图像。
图像失真或变暗，或声音失真（dcr-hc44e/hc46e/hc94e/hc96e）。
a/v 连接电缆同时连接至摄像机和handycam station。断开a/v 连接电缆一端的连接。
连接至计算机
1 断开计算机和摄像机的电缆连接，然后重新正确连接。
3 断开计算机和摄像机上的电缆连接，重新启动计算机，然后重新正确连接电缆。
4 对于dcr-hc44e/hc46e/hc94e/hc96e：
将摄像机正确插入handycam station。
将随机提供的cd-rom 放入计算机时出现出错信息。
如下设定计算机显示器：
1）windows：800 × 600 点或更高，高彩（16 位，65000 色或更高）
2）macintosh：1024 × 768 点或更高，32000 色或更高
无法在计算机上观看正在摄像机上看到的图像。
1 断开计算机上的电缆连接，打开摄像机，然后重新连接。
1 断开计算机上的电缆连接，然后重新连接。
当使用usb电缆将摄像机连接至macintosh 计算机时，您无法将录像带上录制的图像复制到计算机。若要从录像带复制录像内容，请使用i.link 电缆将摄像机连接至计算机，并在操作系统中使用标准软件。
1 以正确的方向插入“memory stick duo”，然后将其完全按入。
2 您不能使用i.link 电缆。请使用usb 电缆连接摄像机和计算机。
4 在摄像机进行录像带播放或编辑等操作过程中，计算机无法识别“memory stickduo”。结束所有摄像机操作，然后再次将摄像机连接至计算机。
1 将“memory stick duo”插入摄像机。
2 断开计算机上除键盘、鼠标和摄像机以外usb 设备的连接。
4 在摄像机进行录像带播放或编辑等操作过程中，计算机无法识别“memory stickduo”。结束所有摄像机操作，然后再次将摄像机连接至计算机。
由于在usb 驱动程序安装完成之前将计算机连接至摄像机，所以usb 驱动程序发生注册错误。请按照以下步骤正确安装usb 驱动程序。
一 对于windows me
1 确认摄像机连接至计算机。
2 右击[my computer]，然后单击[properties]。
出现[system properties] 画面。
3 单击[device manager] 选项卡。
4 如果已经安装了下列设备，则右击这些设备，然后单击[remove] 删除这些设备。
1）[sound, video and game controllers] 文件夹中的[usb audio device]
2）[other devices] 文件夹中的[usb device]
3）[universal serial bus controller] 文件夹中的[usb composite device]
5 当出现[confirm device removal] 画面时，单击[ok]。
6 关闭摄像机电源，断开usb 电缆连接，然后重新启动计算机。
7 将随机提供的cd-rom 放入计算机光碟驱动器。
8 按照以下步骤操作，并重新安装usb 驱动程序。
1 双击[my computer]。
2 右击[picturepackage] （光碟驱动器） *。
* 驱动器名称（如（e:））可能视计算机而异。
3 单击[open]。
4 双击[driver]。
5 双击[setup.exe]。
删除除[usb audio device]、[usb device] 和[usb composite device] 以外的任何项目可能会造成计算机故障。
二 对于windows 2000
作为管理员登录。
1 确认摄像机连接至计算机。
2 右击[my computer]，然后单击[properties]。
出现[system properties] 画面。
3 单击[hardware] 选项卡t [device manager] t [view] t [devices bytype]。
4 如果已经安装了下列设备，则右击这些设备，然后单击[uninstall] 删除这些设备。
1）[universal serial bus controller] 文件夹中的[usb composite device]
2）[sound, video and game controller] 文件夹中的[usb audio device]
3）[other devices] 文件夹中的[composite usb device]
5 当出现[confirm device removal] 画面时，单击[ok]。
6 关闭摄像机电源，断开usb 电缆连接，然后重新启动计算机。
7 将随机提供的cd-rom 放入计算机光碟驱动器。
8 按照以下步骤操作，并重新安装usb 驱动程序。
1 双击[my computer]。
2 右击[picturepackage] （光碟驱动器） *。
* 驱动器名称（如（e:））可能视计算机而异。
3 单击[open]。
4 双击[driver]。
5 双击[setup.exe]。
删除除[usb composite device]、[usb audio device] 和[composite usbdevice] 以外的任何项目可能会造成计算机故障。
三 对于windows xp
作为管理员登录。
1 确认摄像机连接至计算机。
2 单击[start]。
3 右击[my computer]，然后单击[properties]。
出现[system properties] 画面。
4 单击[hardware] 选项卡t [device manager] t [view] t [devices bytype]。
5 如果已经安装了下列设备，则右击这些设备，然后单击[uninstall] 删除这些设备。
1）[universal serial bus controller] 文件夹中的[usb composite device]
2）[sound, video and game controller] 文件夹中的[usb audio device]
3）[other devices] 文件夹中的[usb device]
6 当出现[confirm device removal] 画面时，单击[ok]。
7 关闭摄像机电源，断开usb 电缆连接，然后重新启动计算机。
8 将随机提供的cd-rom 放入计算机光碟驱动器。
9 按照以下步骤操作，并重新安装usb 驱动程序。
1 双击[my computer]。
2 右击[picturepackage] （光碟驱动器） *。
* 驱动器名称（如（e:））可能视计算机而异。
3 单击[open]。
4 双击[driver]。
5 双击[setup.exe]。
删除除[usb composite device]、[usb audio device] 和[usb device] 以外的任何项目可能会造成计算机故障。
采用以下步骤显示“memory stick duo”上录制的图像。
1 双击[my computer]。
2 双击新识别的驱动器图标[removable disk]。
识别驱动器需要一些时间。
3 双击想要的图像文件。
当连接了usb 电缆时，您无法启动或取消easy handycam 设定。先断开摄像机上的usb电缆连接。
按照下列步骤更改计算机环境设定：
1 选择[start]→[programs] （windows xp 为[all programs]）→[picturepackage]→[handycam tools]→[usb streaming tool]。
2 在[select audio device] 画面上选择另一台设备。
3 按照画面说明，单击[next]，然后单击[done]。
按照以下步骤更改设定：
1 选择[start]→[programs] （windows xp 为[all programs]）→[picturepackage]→[handycam tools]→[usb streaming tool]。
2 在[select video quality] 上向（-）方向调节滑动块。
3 按照画面说明，单击[next]，然后单击[done]。
picture package 未正确工作。
关闭picture package，然后重新启动计算机。
操作picture package 时出现错误信息。
先关闭picture package，然后滑动摄像机上的power 开关打开另一个指示灯。
未识别cd-r 驱动器，或者不能在picture package auto video、producer、cdbackup 或vcd maker 中将数据写入cd-r。
关于兼容驱动器，请访问以下url：
http://www.ppackage.com/
usb 流动结束后，开始录制或播放“memory stick duo”上录制的图像。
“初次操作指南”未正确显示。
按照下列步骤并参考“初次操作指南”（firststepguide.pdf）。
1 将随机提供的cd-rom 放入计算机光碟驱动器。
2 双击[my computer]。
3 右击[picturepackage] （光碟驱动器） *。
* 驱动器名称（如（e:））可能视计算机而异。
4 单击[explorer]。
5 双击[firststepguide]。
6 双击想要的语言文件夹。
7 双击“firststepguide.pdf”。