q1 关机出现异常

    a 不能正常关机时按电源开关至关机为止。如电源开关上设有节电功能，则要按住4 秒以上电源开关才能关机。按电源开关关机并重新启动时scan disk 程序运行。

    q2 运行程序时无法运行系统

    a1 所使用的程序出现错误。同时按〈ctrl 〉、〈al t〉、〈del ete〉键( 或windows 安全按钮) 在[ 关闭程序] 上选择‘无响应’项目或发生错误的程序，单击‘结束任务’。

    a2 发生window 错误时要重新启动计算机。按电源开关重新启动计算机。