1 某些特殊情况可能导致同步出现问题，例如：计算机上安装的防火墙或网络管理软件可能和active sync 相互冲突。要解决此类问题，请查看微软的网站www.microsoft.com/windowsmobile/help/activesync。

    2 确认桌上型计算机所安装的activesync 版本正确。请使用此pocket pc 所附的activesync。

    3 确认您是在桌上型计算机已完成开机程序和pocket pc 电源已打开的情况下进行连接。

    4 确认目前没有其它连接使用中。

    5 确认pocket pc 和缆线的连接正确。