如果出现打印问题，在更换墨盒前应先打印一份自检报告。该报告提供了一些非常有用的设备信息，其中包括墨盒信息。

    1. 在纸盒中放入未使用的letter、a4 或legal 普通白纸。

    2. 按住取消/重新开始按钮，然后按开始复印/彩色按钮。

    3. hp all-in-one 将打印自检报告，从中可以找出打印问题的原因。下面是报告中墨水测试区域的图例。

   

    4. 确保测试图案连贯，网格完整。

    如果图案中有多条线不连贯，则表示墨嘴有问题。可能需要清洁墨盒。详细信息，请参阅清洁墨盒。

    5. 确保色块平滑连贯，能代表下面列出的颜色。

    您应该看到青色、洋红以及黄色色块。

    6. 检查色块和色带中是否有条纹或白线。

    如果出现条纹，则表示墨嘴堵塞或触点不干净。可能需要清洁墨盒。有关清洁墨盒的详细信息，请参阅清洁墨盒。不要使用酒精进行清洁。

    如果缺少色块或色块颜色不纯，与色块下方的描述文字不符，则表示三色墨盒可能缺墨。可能需要更换墨盒。有关更换墨盒的详细信息，请参阅更换墨盒。