如果检查墨盒指示灯亮着，可能还需要检查墨盒。这表示墨盒安装不正确或缺失、没有从墨盒上撕掉塑料胶带、墨盒缺墨或打印托架卡住。
有关排解墨盒问题的详细信息，请参阅软件附带的屏幕上的“hp image zone帮助”。
处理墨盒
在更换或清洁墨盒前，应先了解各部分的名称和墨盒的使用方法。
握住墨盒两侧的黑色塑料部分，让有标签的一面朝上。不要触摸金色触点或墨嘴。
不要让墨盒掉到地上。这样可能会损坏墨盒，以致无法使用。
更换墨盒
当墨盒墨水量不足时，请更换墨盒。确保在取出空墨盒前，手头已经有一个可用于更换的墨盒。发现文字褪色或因墨盒导致的打印质量问题时，也应该更换墨盒。
可以使用随hp all-in-one 提供的“hp image zone” 软件来检查墨盒中剩余的墨水量。有关从“hp 控制器”（或“hp 解决方案中心”）检查墨水量的信息，请参阅检查估计的墨水量。
为了打印出高质量的彩色照片而用照片墨盒更换黑色墨盒时，也应该按照这些步骤执行操作。
要找到您的hp all-in-one 所支持的墨盒的再订购编号，请参阅订购墨盒。要为hp all-in-one 订购墨盒，请访问www.hp.com。如果出现提示信息，请选择您的国家（地区），根据提示选择产品，然后单击页面上的某个购物链接。
更换墨盒
1. 确保hp all-in-one 已启动。
小心如果抬起打印托架检修门以取放墨盒时hp all-in-one 处于关闭状态，则无法为hp all-in-one 更换墨盒。取出墨盒时，如果墨盒没有在设备右侧停稳，可能会损坏hp all-in-one。
2. 确保纸盒已经放下，并且纸盒中已放入未使用的letter 或a4 普通白纸。
3. 向下压打印托架检修门打开它。
打印托架移动到hp all-in-one 的最右侧。
4. 等候打印托架停止移动，然后用大拇指轻轻地向下压墨盒以松开它。
如果要更换三色墨盒，请取出左侧槽中的墨盒。
如果要更换黑色或照片墨盒，请取出右侧槽中的墨盒。
5. 将墨盒朝外拉，使其脱离墨盒槽。
6. 卸下黑色墨盒以安装照片墨盒时，应将黑色墨盒存放在墨盒匣中。详细信息，请参阅使用墨盒匣。
如果是因为墨水不足或已用完而取出墨盒，则请回收该墨盒。许多国家（地区）都实行了hp 喷墨耗材回收计划，您可以免费回收已使用的墨盒。有关详细信息，请访问下列网站：www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/inkjet.html
7. 从包装盒内取出新墨盒（注意只触摸黑色塑料部分），然后捏住粉红标签轻轻地撕下塑料胶带。
小心不要触摸金色触点或墨嘴。触摸这些部分会导致墨嘴阻塞、无法出墨或引起电路故障。
8. 将新墨盒以较小的角度向前滑入空槽中。用食指向前推墨盒，直到其卡住。
如果要安装的墨盒的标签上有一个白色三角形，请将墨盒放入左侧的槽中。墨盒槽顶盖为绿色，上面也有一个实心的白色三角形。
如果要安装的墨盒的标签上有一个白色正方形或白色五边形，请将墨盒放入右侧的槽中。墨盒槽顶盖为黑色，上面也有一个实心的白色正方形或白色五边形。
9. 关闭打印托架检修门。
如果安装的是新墨盒，hp all-in-one 将开始打印墨盒校准页。
10. 将墨盒校准页放到玻璃板的右下角，并让页的顶部靠右放置。
11. 按开始扫描按钮。
hp all-in-one 开始校准墨盒。请回收或丢弃墨盒校准页。有关校准墨盒的详细信息，请参阅校准墨盒。
使用照片墨盒
通过购买照片墨盒，可以优化hp all-in-one 打印和复印出的彩色照片的质量。取出黑色墨盒，在原处放入照片墨盒。安装了三色墨盒和照片墨盒后，就有了一个六色墨水系统，可以打印出更高质量的彩色照片。
当要打印普通的文本文档时，再将黑色墨盒换回去。请使用墨盒匣保护不使用的墨盒。
1 有关购买照片墨盒的详细信息，请参阅订购墨盒。
2 有关更换墨盒的详细信息，请参阅更换墨盒。
3 有关使用墨盒匣的详细信息，请参阅使用墨盒匣。
使用墨盒匣
在某些国家（地区），当购买照片墨盒时，会附送一个墨盒匣。在其他一些国家（地区），墨盒匣会装在hp all-in-one 的包装箱中。如果墨盒以及hp all-in-one 都未带有墨盒匣，您可以向“hp 支持中心”订购一个。请访问www.hp.com/support。
设计墨盒匣的目的是为了保护墨盒，防止在不用时墨水挥发。每次从hp all-in-one 中取出墨盒时，都应将换下的墨盒存放在墨盒匣中，以备以后使用。例如，当换上照片或三色墨盒以打印高质量照片时，应该将换下的黑色墨盒存放在墨盒匣中。
将墨盒放入墨盒匣中
→将墨盒以一个很小的角度滑入墨盒匣中，直到其卡住。
从墨盒匣中取出墨盒
→向后下方按墨盒匣的顶部以松开墨盒，然后将墨盒从墨盒匣中滑出。
校准墨盒
每次安装或更换墨盒时，hp all-in-one 都会校准墨盒。也可以随时通过计算机上的“hp image zone” 软件校准墨盒。校准墨盒可确保高质量的打印输出。
如果取出然后重新安装同一个墨盒，hp all-in-one 不会校准墨盒。hp all-in-one 已经知道该墨盒的校准值，因此无需重新校准墨盒。
校准新安装的墨盒
1. 确保纸盒中有未使用的letter 或a4 普通白纸。
hp all-in-one 将打印墨盒校准页。
校准墨盒时，如果在纸盒中装入了彩色纸，校准将失败。请在纸盒中放入未使用的普通白纸，然后重新校准。
如果校准再次失败，则传感器或墨盒可能有问题。请联系hp 支持。访问：www.hp.com/support。如果出现提示信息，请选择您所在的国家（地区），然后单击“联系hp”以获得技术支持信息。
2. 将墨盒校准页放到玻璃板的右下角，并让页的顶部靠右放置。
3. 按开始扫描按钮。
hp all-in-one 开始校准墨盒。请回收或丢弃墨盒校准页。
清洁墨盒
在清洁墨盒之前，请打印自检页。详细信息，请参阅打印自检报告。
如果自检报告指示存在问题，请使用“hp image zone”软件清洁墨盒。详细信息，请参阅“hp image zone 帮助”。
如果问题继续存在，请清洁墨盒触点和墨嘴周围的区域。详细信息，请参阅“hp image zone 帮助”。