如果遇到问题，请按照下列步骤执行操作：

    1. 查看随hp all-in-one 提供的文档。

    a 安装手册：《安装手册》介绍了如何安装hp all-in-one。

    b 使用手册：您正在阅读的就是《使用手册》。本手册介绍了hp all-in-one 的基本功能以及如何在不连接计算机的情况下使用hp all-in-one，其中还包括安装和使用问题的疑难排解信息。

    c “hp image zone 帮助”：屏幕上的“hp image zone 帮助”介绍了如何在计算机上使用hp all-in-one，其中还包含《使用手册》中没有的附加疑难排解信息。

    d 自述文件：自述文件中包含有关安装问题的信息。详细信息，请参阅查看自述文件。

    2. 如果文档中的信息无法解决问题，则请访问www.hp.com/support 以执行以下操作：

    a 访问在线支持页面

    b 给hp 发一封电子邮件，以寻求问题的解决方案。

    c 以在线聊天的方式与hp 技术人员交流。

    d 查找软件更新程序

    支持的内容和种类取决于产品、国家（地区）和语言。

    3. 联系当地的销售点。如果hp all-in-one 出现硬件故障，则需要将hp allin-one 送回产品的购买地。维修在hp all-in-one 的保修期内是免费的。

    保修期过后，将收取维修费。

    4. 如果通过联机帮助或hp 网站仍无法解决问题，请给您的国家（地区）的hp 支持中心打电话。详细信息，请参阅获得hp 支持。