有几种更新hp all-in-one 的方式。所有方式都需要下载文件到计算机上，以启动“设备更新向导”。例如，根据hp客户支持中心的建议，您可以访问hp支持网站以检索对您设备的升级。

    更新设备

    使用下面某种方法来获取设备的更新文件：

    1 使用网络浏览器从www.hp.com/support 下载hp all-in-one 的更新文件。文件是自解压可执行文件，扩展名为.exe。双击.exe 文件时，计算机将打开“设备更新向导”。

    2 使用“hp image zone” 软件中的“软件更新”工具，自动定期在hp 支持网站上搜索设备更新文件。有关使用“软件更新”工具的详细信息，请参阅“hp image zone 帮助”。

    在计算机上安装了“软件更新”工具后，它将搜索设备更新文件。如果在安装时没有安装最新版本的“软件更新”工具，计算机上会弹出一个对话框，提示您升级。接受升级。

    如果安装了“hp image zone express” 软件，更新工具就称为“更新”。打开“更新”工具的按钮位于软件窗口的左上角。

    使用设备更新

    1. 执行下面某项操作：

    a 双击从www.hp.com/support 下载的.exe 更新文件。

    b 出现提示时，请接受“软件更新”工具找到的设备更新文件。

    计算机将运行“设备更新向导”。

    2. 在“欢迎”屏幕中，单击“下一步”。

    出现“选择设备”屏幕。

    3. 从列表中选择hp all-in-one，然后单击“下一步”。

    出现“重要信息”屏幕。

    4. 确保计算机和设备满足列出的各项要求。

    5. 如果满足要求，请单击“更新”。

    将会出现进度条或其他类似的指示器。

    6. 正在更新时，不要断开设备连接、关机或以其他方式干扰设备。

    如果强行终止了更新过程，或有错误消息显示更新失败，请给hp 支持中心打电话，以寻求帮助。

    hp all-in-one 重新启动后，“更新完成”屏幕会出现在计算机上，并且设备会打印测试页。

    7. 设备已更新。现在便可以安全地使用hp all-in-one 了。

    设备更新(mac)

    设备更新安装程序提供了一种更新hp all-in-one 的方法，如下所述：

    1. 使用网络浏览器从www.hp.com/support 下载hp all-in-one 的更新文件。

    2. 双击下载的文件。

    计算机将运行安装程序。

    3. 按照屏幕上的提示将更新文件安装到hp all-in-one 上。

    4. 重新启动hp all-in-one 以完成该进程。