什么是驱动程序？

    驱动程序是一种用于控制设备（例如打印机、鼠标或键盘）的程序。所有设备均需要驱动程序。

    驱动程序是设备与使用此设备的其它所有程序之间的翻译程序。每个设备都有一组只有其驱动程序才能识别的专用命令。

    dell 计算机出厂时已安装了所需的驱动程序，无需进一步的安装或配置。

    drivers and utilities cd 中可能包含多个操作系统的驱动程序，并非全部适用于您的计算机。请确保您所安装的软件适用于您的操作系统。

    drivers and utilities cd 是可选的，并非所有计算机都附带此 cd。

    microsoft windows 操作系统附带了许多驱动程序，例如键盘驱动程序。如果您执行了以下操作，则可能需要安装驱动程序：

    1.升级操作系统。

    2.重新安装操作系统。

    3.连接或安装新设备。

    识别驱动程序

    如果您遇到有关任何设备的问题，请确定问题是否由驱动程序引起，并在必要时更新驱动程序。

    windows xp

    1.单击“start”（开始）按钮，并单击“control panel”（控制面板）。

    2.在“pick a category”（选择一个类别）下，单击“performance and maintenance”（性能和维护）。

    3.单击“system”（系统）。

    4.在“system properties”（系统属性）窗口中，单击“hardware”（硬件）选项卡。

    5.单击“device manager”（设备管理器）。

    6.向下滚动列表以查看任一设备的设备图标上是否带有惊叹号（带有 [!] 的黄色圆圈）。

    如果设备名称旁边带有感叹号，您可能需要重新安装驱动程序（请参阅重新安装驱动程序和公用程序）或安装新驱动程序。

    重新安装驱动程序和公用程序

    dell 支持 web 站点 support.dell.com 和 drivers and utilities cd 提供了许可用于 dell 计算机的驱动程序。如果安装其它来源的驱动程序，您的计算机可能无法正常工作。

    drivers and utilities cd 是可选的，并非所有计算机都附带此 cd。

    使用 windows xp 返回设备驱动程序

    如果安装或更新驱动程序后计算机出现问题，请使用 windows xp 返回设备驱动程序将该驱动程序替换为先前安装的版本。

    1.单击“start”（开始）按钮，并单击“control panel”（控制面板）。

    2.在“pick a category”（选择一个类别）下，单击“performance and maintenance”（性能和维护）。

    3.单击“system”（系统）。

    4.在“system properties”（系统属性）窗口中，单击“hardware”（硬件）选项卡。

    5.单击“device manager”（设备管理器）。

    6.在安装了新驱动程序的设备上单击鼠标右键，并单击“properties”（属性）。

    7.单击“drivers”（驱动程序）选项卡。

    8.单击“roll back driver”（返回驱动程序）。

    如果返回设备驱动程序无法解决问题，请使用系统还原（请参阅还原操作系统）将计算机恢复为安装新驱动程序之前的运行状态。

    使用 drivers and utilities cd

    如果使用返回设备驱动程序（请参阅使用 windows xp 返回设备驱动程序）或系统还原（请参阅还原操作系统）都不能解决问题，则请通过 drivers and utilities cd（也称为 resourcecd）重新安装驱动程序。

    drivers and utilities cd 是可选的，并非所有计算机都附带此 cd。

    手动重新安装驱动程序

    1.按照上一节所述将驱动程序文件解压缩至硬盘驱动器后，请单击“start”（开始）按钮，并在“my computer”（我的电脑）上单击鼠标右键。

    2.单击“properties”（属性）。

    3.单击“hardware”（硬件）选项卡并单击“device manager”（设备管理器）。

    4.双击要为其安装驱动程序的设备的类型。

    5.双击要为其安装驱动程序的设备的名称。

    6.单击“driver”（驱动程序）选项卡，并单击“update driver”（更新驱动程序）。

    7.单击“install from a list or specific location (advanced)”（从列表或指定位置安装 [高级]），并单击“next”（下一步）。

    8.单击“browse”（浏览）并找到存放先前复制的驱动程序文件的位置。

    9.系统显示相应的驱动程序名称时，单击“next”（下一步）。

    10.单击“finish”（完成）并重新启动计算机。