产品维修服务体系
1 欣全向产品保修条例
欣向nur 产品由欣全向科技有限公司提供三年售后维修服务。
1. 第一年主机保证更换服务;
2. 后两年主机维修仅收取材料费;
3. 不属于产品保修范围内的维修,收取材料成本和维修服务费;
4. 产品的包装、配件不享受上述条例。
5. 保修期的起始时间以发票或收据为准,若无此项凭证,则以出厂日期起始日计算保修期。
2 以下情况不在保修范围之内:
1. 非产品原因,人为造成的故障;
2. 用户自行拆卸而造成的产品故障和损伤;
3. 由用户使用不当造成的产品损失;
4. 雷击、强电、机械对产品的损伤;
5. 不可抗拒的自然灾害对机器的损伤;
6. 由于软件、病毒或遗忘用户密码造成的故障;
7. 本产品为上网接入使用,在internet 网上或其他使用过程中造成的与本产品无关的纠纷或损失,欣全向公司不负责任。
3 注意事项:
1. 本维修条例若与国家相关法规不符时,欣全向将参照国家法规执行。
2. 在购买欣全向产品之前,请详细了解服务和维修体系。
3. 如果您不接受上述服务和维修体系,请在产品购买之后的七天内,凭发票或收据,在主机、配件、包装没有破损、丢失的前提下,到原购买处退货。超过此期限后,用户将视为接受。