在联络「hp 客户支持中心」之前，请先备妥序号和型号（尤其是在保固期内提出支持请求时更须如此）。

    若要检视序号和型号，点选「开始」] 「hp 说明及支持」] 「序号及型号」。

    您也可以在hp ipaq 的电池底部找到这个资料。若要找出序号和型号：

    1. 打开电池盖。

    2. 将电池从装置中取出。

    3. 在电池底部，找出标示有产品id 及序号的卷标。